信用卡中心
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：徐州市
生日：1982.05
基础信息
学历：本科
学校：中国药科大学
专业：农产品流通与管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：徐州市
教育经历
中国药科大学
2018.09 ~ 2022.06
农产品流通与管理
本科
主修课程：统计学、会计学、微观经济学、宏观经济学、管理学、行政管理学、企业管理学、项目管理、技术经济学、环境经济学、资
源经济学、公共政策学、林业政策学、林业经济学、林业统计学、农业经济学等。
工作经历
苏宁易购集团股份有限公司
2022-3-1 ~ 2022-8-1
信用卡中心
负责信用卡贷前欺诈案例的排查和反欺诈策略的线上规则和模型参数调整。
负责信用卡及小额微贷产品的贷前资料的风险审核和对区域商圈进行市场调研，撰写调研报告，拟定并完善信用卡及小额微贷产品
授信政策。
九州通医药集团股份有限公司
2022-9-1 ~ 2023-2-1
信用卡中心
负责管理民生卡中心模型开发团队，包括与各业务部门交流模型开发方向，确定模型开发方法，设计建设模型训练、发布、管理一
体化平台。管理民生卡中心线上运行模型和分配模型开发团队人员工作（主要使用数据挖掘平台、大数据实验室和模型管理工
具）。
项目经验
苏宁易购相关项目
2022-3-1 ~ 2022-8-1
苏宁易购集团股份有限公司
信用卡中心
目前本事业部注重用户体验提升，以入住一站式上门服务为切入点建立租户关系，增加客户粘性，
提升客户满意度及品牌认知度
在产品最初阶段，我负责业务场景调研、梳理，确定项目定位以及实现租户入住连接的 8 个关键服务节点，提出系统工单支持功
能产品要求、制定初步工单执行规则并跟进产品实现功能；
产品上线后，我负责跟进 4 个试点城市的实际运营情况，进行客户服务满意调研、试点数据分
析，根据试点提炼需优化点提交协同部门进行开发，包括管家端工单执行标准（SOP）、话术 Q&A，知识库、培训、质检标准；
全国范围启动项目，我负责制定业务 KPI、数据报表输出标准，关注执行指标与结果指标，通过管理 13 个城市的项目负责人来关
注提升项目服务水平以及产品版本更新迭代。
九州通医药相关项目
2022-9-1 ~ 2023-2-1
九州通医药集团股份有限公司
信用卡中心
负责对接微众银行、服务管家团队，根据预入住清单、学生意向住宿区域调配对应可供入住房源、管家接待人手，安排房屋下架备
用、被褥采购、在住期间服务、收集实际入住信息政府备案、退租房屋验收对接，项目结束后的费用结算报销。
技能列表
WPS Office：一般
PPT：熟练
Powerpoint：良好
英语：精通
自我评价
信用卡审批的工作期间加强了自己的工作风险意识以及一定的逻辑思维能力，并能承受一定的工作压力；2、理财经理一职提升了
自己对客户的需求分析以及沟通能力，在完成日常工作之余能主动拓展业务；3、会计助理以及数据分析的实习期间，了解一定的
会计核算，有一定数据处理分析能力，熟悉报表产出
