社群运营经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：徐州市
生日：1982.05
基础信息
学历：本科
学校：北京科技大学
专业：中小企业创业与经营
身体状况：健康
求职意向
意向城市：徐州市
教育经历
北京科技大学
2016.09 ~ 2020.06
中小企业创业与经营
本科
主修课程：创新与创业实务、创业者与团队管理、创业机会识别与商业模式设计、创业融资与财务分析、人力资源管理、中小企业战略
管理、企业风险管理、企业经营决策、中小企业创业实务、中小企业创业与管理、中小企业融资管理、网店创业实务、生产运作管理、
市场营销、工业采购管理、质量管理、社交礼仪、经济法、谈判实战、企业战略管理、公司概论。
工作经历
中国电信股份有限公司
2020-3-1 ~ 2021-8-1
社群运营经理
搭建社群团队，梳理业务流程体系，梳理社群服务流程体系。
团队管理，指导方向并选拔培养主管，给到主管思考方向，培养团队创新能力。
日常运营维护，策划对应活动配合三方平台大促，提供社群服务内容，提升社群用户活跃度与粘性。
通过社群数据以及用户反馈，员工反馈，分析处理并解决当下社群的问题，提升社群工作效率以及品牌宣传。
通过有效的社群营销与服务方案，达成各季度社群营销指标（自入职以来，完成 5000 万＋的总 GMV）。
制定部门全年战略规划，并配合其他部门不断完善并落实计划。
中国国际航空股份有限公司
2021-9-1 ~ 2023-2-1
社群运营经理
从 0-1 完成社群搭建，负责策划社群运营方案，包括拉新裂变，留存转化，用户管理等，策划各分层 SOP，给客户打上精准标
签，分层运营。
日常群活动策划、文案策划、选品决策等，实现群转化持续提高。
负责团长培训，团队人员培训等。
制定团长奖励机制，用户分层管理，完成公司每月制定目标。
项目经验
中国电信相关项目
2020-3-1 ~ 2021-8-1
中国电信股份有限公司
社群运营经理
结合公号粉丝需求，打造知名设计师分享课程。通过线上线下结合的方式，实现知识付费转化。我在其中主要负责策划流程，定制
档期，审核每个环节文案，海报，并根据数据及时调整。已经把【在家微课堂】打造成常规付费栏目，每月一期 。
中国国际航空相关项目
2021-9-1 ~ 2023-2-1
中国国际航空股份有限公司
社群运营经理
商业社群搭建及运营
成果：项目总监，梳理传统线下培训方式，建设混合式线上线下相结合培训，规划教育平台产品功能及业务流程
技能列表
社群架构：一般
同声传译：熟练
Adobe：良好
Xmind：精通
自我评价
深刻的互联网、移动互联网世界观，对创业有着执著追求和热情，同时也能成功为公司带来新增收益多年微软及国外工作经验。
