行程计调
性别：女
生日：1997.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：厦门大学
专业：旅游管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
厦门大学
2013.09 ~ 2017.06
旅游管理
本科
主修课程：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环
境与保护、模拟导游教程、旅游政策法规、旅游学概论、旅游经济学、旅游心理学、旅游地理学、旅游资源开发及管理、旅行社经营管
理、导游业务、旅游英语。
工作经历
中远海运控股股份有限公司
2017-12-1 ~ 2020-6-1
行程计调
采集所负责地域的旅游资源销售及招徕客户。
负责完成客户需求的旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作。
完成销售签单后的团队确认工作。
发布旅游团的接待计划和变更通知。
监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题。
参加业务培训和考核，提高工作水平和服务质量。
鞍钢股份有限公司
2020-7-1 ~ 2022-11-1
行程计调
第一：主要负责行程线路的设计安排。
第二：负责旅游行程成本核算和对外销售人员的报价整理。
第三：负责与欧洲境外资源采集，包括车、酒店、地接等对接工作。
第一：负责与领队出团前资料对接安排。
第二：ERP 系统资料整理，负责上出团前所需系统。
第三：领队出团中，协调处理团上所遇到投诉、车、酒店等各项业务。
第一：与回团领队做报账工作。
第二：与地接、车、酒店等供应商核对账单。
第三：与财务做结算报表，一切完团工作。
终结：负责欧洲出境旅游团前、团中，团后所有的团队操作工作业务。
项目经验
中远海运控股相关项目
2017-12-1 ~ 2020-6-1
中远海运控股股份有限公司
行程计调
客户前往巴塞罗那登船，搭乘公主邮轮旗下皇冠公主号展开 8 天 7 晚的邮轮行程，下船后前往西西里岛展开红酒之旅活动。
负责行程的成本核算，给出此行程涉及的成本报价，并交于公司最终得出收客价。
向邮轮公司发出所需房间数量的需求，之后完成客户名单的提交。
处理行程涉及的申根签证的操作，保证每位客户顺利出行。
于供应商沟通并完成行程中所涉及的路面行程，并与供应商沟通确认陆地行程所需的用车，导游，酒店等相关事宜。
此行程最终顺利结束行程回国。
鞍钢相关项目
2020-7-1 ~ 2022-11-1
鞍钢股份有限公司
行程计调
针对公司发展方向，统筹国内各大供应商，与之紧密协调沟通，为消费者提供优质且性价比高的旅游产品
为提高所属门店销售进度，进行员工及产品的系统化培训
技能列表
Excel：一般
WPS：熟练
Xmind：良好
ET：精通
自我评价
在旅行社计调工作了 7 年半多，对于这个岗位，锻炼了我对于市场的捕捉以及对市场的敏捷度，另外更懂得如何去与各式各样的人
进行沟通。另外对于突发状况的处理也有丰富的经验。
希望新的公司可以看到我在这方面的优势而不是对单一职位的经验
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