性别：女
生日：1997.05
所在地：广东省珠海市
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
酒店前台
基础信息
学历：本科
学校：海南大学
专业：酒店管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
海南大学
酒店管理
2011.09 ~ 2015.06
本科
主修课程：酒店人力资源管理、餐饮经营管理、酒店前台与客房管理、旅游商品学、酒吧经营与管理、酒店服务质量管理、酒店公共关
系、酒店规划与设计、酒店经营战略、酒店投资规划与设计、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服
务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。
工作经历
珠海格力电器股份有限公司
2015-12-1 ~ 2019-6-1
酒店前台
办理入住退，解决客人疑虑。
赴美国实习，参与了公司前期一些项目的筹备工作。
前台接待，微信营销。
注意仪容仪，及时发现问题、解决并预防因材施教。
中远海运控股股份有限公司
2019-7-1 ~ 2022-11-1
酒店前台
前台接待，为客人办理入住手续等。
注意仪容仪，做到物品、器材的采购清单/仓储报表管理。
赴美国实习，主要负责个人业务推广工作。
负责客户问题咨询，分析解决并反馈。
项目经验
格力电器相关项目
2015-12-1 ~ 2019-6-1
珠海格力电器股份有限公司
酒店前台
该项目是一款放置类游戏，目前 h5 行业比较火的以传奇为题材的游戏。
前端有两个人负责研发。
我在项目中的任务是所有模块的研发。
中远海运控股相关项目
2019-7-1 ~ 2022-11-1
中远海运控股股份有限公司
酒店前台
2012.03 BMW总经认证证书
2014.04 奥迪总经理测评证书
2013.09 奔驰总经理测评证书
技能列表
Office：一般
Word：熟练
Dreamweaver：良好
Xmind：精通
自我评价
适应能力强，抗压能力很不错，从事过服务员，酒店前台（重庆）。大学专业法律，能出差，拥有驾驶证。
