性别：女
生日：1994.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
桌面支持工程师
基础信息
学历：本科
学校：中国科学技术大学
专业：工业智能
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国科学技术大学
2016.09 ~ 2020.06
工业智能
本科
人工智能技术、工业机器人技术、计算机程序设计（Python、Java）、智能制造信息系、工业互联网、数据库技术、机械设计基
础、物联网技术与应用等。
、高等数学，线性代数，概率论数理统计和随机过程，离散数学，数值分析，其次需要算法的积累:人工神经网络，支持向量机，
遗传算法等等算法。
工作经历
中国通信服务股份有限公司
2020-12-1 ~ 2021-12-1
桌面支持工程师
indows/Linux 系统安装管理，熟悉邮件系统，路由器，交换机，打印机，扫描仪投影仪等设备配置与管理。
对自己的工作绝对服务。
中国电信股份有限公司
2022-1-1 ~ 2022-11-1
桌面支持工程师
负责数百人桌面 IT 支持，抗压能力较强。
可快速定位电脑和软件问题，并提出相关方案熟悉 IT 相关设备的安装和调试。
熟悉弱电设备如摄像头和门禁系统的调试。
熟悉视频会议软件和无线投屏设备调试，可根据实际情况调整会议设备。
熟悉阿里企业邮箱和 vpn 权限开放及管理。
多次参与固定资产盘点，熟悉固定资产盘点流程及优化。
项目经验
中国通信相关项目
2020-12-1 ~ 2021-12-1
中国通信服务股份有限公司
桌面支持工程师
国家护网在即，公司拿到了上海工行护网的标，该项目一期涉及 2 万台主机的安全加固，由阿里与长亭共同完
成，前期负责部署安全产品安骑士，巡检分析所有服务器的风险项（包含但不限于漏洞风险，弱口令风险，webshell 后
门等），中期护网值守，负责响应实时攻击并溯源。
项目优势:
护网前巡检所有服务器隐藏风险项，并及时分析改善；
护网中可针对实时攻击做出相应的响应措施并简单溯源；
护网后可针对护网期间的攻势对主机进一步加固。
2019.08-2019.11 监控体系的构建
项目负责人
:接手运维工作后,现存的监控存在很多弊端,如:单点故障,报警方式单一只有邮件,没有可用的线性图,导致运维无
法及时响应故障而且对资源的使用率没有明确的感知,故设计方案重构监控体系,大体方案如下:使用 zabbix+telegraf+
grafana+pgwatch 共同上阵,zabbix 负责抓取数据以及故障策略告警,telegraf 只负责抓取数据,pgwatch 负责 pgsql
的监控数据抓取,所有监控数据展示在 grafana,同时 grafana 经二次开发接入集团 LDAP 认证系统。
项目优势:
zabbix 与 telegraf 形成互补,避免监控单点故障遗漏监控数据;
告警方式采取多元化,通过故障级别可推送邮件、微信、短信以及及其严重拨打电话告警,以实现对故障的第一时间响应;
grafana 具有完美的展示优势,可直观的了解服务器时刻的状态与压力;
此平台同时还接入了生产环境业务数据,可提供给商务用于谈合作。
2018.05-2018.08 业务环境容器化
项目方案制定与实施
:采取 k8s 自动化部署平台+docker 模式容器化现有的微服务架构(dubbo+zookeeper+monitor),CNI 插件
采用 calico 实现容器之间网络互通,使用 Ingress 代替 nginx 做负载均衡及反向代理,使用分布式存储 ceph 做持久化数据
存储；RBAC 实现基于角色的访问控制权限。
项目优势:
系统高可用:从技术架构、平台服务和物理资源三个层面提高系统的稳定性、可靠性;
资源共享和动态调度:打破资源静态分配瓶颈,支持弹性伸缩,提高资源利用率;
DevOps:简化应用开发、部署及维护的难度;
相关技能
熟练掌握 Linux 系统管理及基本命令;
熟练主机安全方案制定以及隐患分析；
熟练掌握 shell 和 Python 脚本语言;
熟练掌握 Ansible 自动化,可独立编写 playbook;
熟练掌握 kubernetes 与 docker 的相关知识;
熟练部署运维体系;
对 devops 有一定见解，熟练搭建 devops 体系;
熟练使用公有云服务器,主要包括阿里云,Ucloud 以及金山云;
熟练 LAMP,LNMP 的常见架构的搭建与维护;
掌握 memcached,redis 等缓存的搭建与维护(包括 redis-cluster);
掌握数据库语言(mysql,Mongodb),可以完成日常基本查询,更新等语句的操作;
掌握版本控制系统(git,SVN)服务搭建,代码提交等基本操作;
了解基于 Lucene 的搜索服务 elasticsearch 的搭建,索引操作以及集群管理;
了解栈溢出以及防护;
了解 C 语言与 go 语言，可实现一些简单功能。
中国电信相关项目
2022-1-1 ~ 2022-11-1
中国电信股份有限公司
桌面支持工程师
北京某重要政府单位延申节点安全防护建设实施、涉及设备 10 余台。
涉及设备有：网络准入、终端安全防护、防火墙、防病毒、终端电脑。
工作描述：
入场后确认实施方案可行性，协调设备到货、设备上架、布线。
负责网络准入、终端安全防护设备部署调试，协调各厂家进行设备部署调试。
协调各业务系统负责人进行联调联试工作，并提供防火墙访问控制策略。
组织用户进行设备及功能使用培训。
准备验收材料验收。
技能列表
TCP：一般
文案：熟练
英语：良好
Photoshop：精通
自我评价
7 年桌面工作经验，1 年 PC 硬件维修经验；
精通桌面操作系统、软件支持和维护；
具备优秀的计算机软、硬件知识，具备快速判断解决故障的能力；
具备撰写技术文档和手册能力；
精通视频会议系统、邮件系统、IP 电话系统、资产管理系统的管理与维护；
有较强的沟通协调能力，遵守岗位职责和服务标准化流程。
