酒店大堂经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1996.05
基础信息
学历：本科
学校：云南大学
专业：食品贮运与营销
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
云南大学
2017.09 ~ 2021.06
食品贮运与营销
本科
主修课程：食品保藏学、食品保鲜与冷藏链、食品加工技术、食品微生物、食品分析与检验、食品包装技术、食品质量与安全管理、食品
原料学、食品营销学、食品储运与配送、食品分析、食品贮藏与加工工艺、贮运设备与维修、物流学基础、仓储与配送、商品养护技术、
商品经济基础、财务与统计、市场营销、消费心理学、企业经营与管理、食品贮藏与加工实习、物流生产过程模拟设计、食品经营实习及
毕业设计等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
工作经历
中国人民保险集团股份有限公司
2020-1-1 ~ 2021-6-1
酒店大堂经理
维护大堂秩序和客人安全，确保前台入住手续工作正常进行，保持大堂肃静、优雅和文明。
妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量。
处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
每天做好巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
中国交通建设股份有限公司
2021-7-1 ~ 2022-12-1
酒店大堂经理
负责安排当日工作,监督检查前厅服务的工作质量。
协助处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理发生的各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
协助做巡视工作,监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
项目经验
中国人保相关项目
2020-1-1 ~ 2021-6-1
中国人民保险集团股份有限公司
酒店大堂经理
小红书 koc 素人的广泛铺量，实现新品牌进驻中国从 0-1 的跨越。
制定品牌初期推广全案策略，挑选符合品牌定位的全平台 kol 进行带货推广，主要分布在小红书/双微/b 站，结案报
告转化率在 1%，传播点击 100w 。
搭建分销渠道，包括不限于入驻 kol 的店铺。
协助品牌改稿以及中国市场推广品牌宣传手册。
交建股份相关项目
2021-7-1 ~ 2022-12-1
中国交通建设股份有限公司
酒店大堂经理
2012.03 BMW总经认证证书
2014.04 奥迪总经理测评证书
2013.09 奔驰总经理测评证书
技能列表
PPT：一般
MS Office：熟练
Dreamweaver：良好
Xmind：精通
自我评价
全日制本科毕业
英语四六级已过
英语口语流利
有较强的责任心
对工作充满热情
