基础信息
学历：本科
学校：上海交通大学
专业：酒店管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
上海交通大学
酒店管理
2013.09 ~ 2017.06
本科
主修课程：酒店人力资源管理、餐饮经营管理、酒店前台与客房管理、旅游商品学、酒吧经营与管
理、酒店服务质量管理、酒店公共关系、酒店规划与设计、酒店经营战略、酒店投资规划与设计、
现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、
酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。
管家部主管
性别：女
生日：1999.05
工作经历
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
厦门国贸集团股份有限公司
管家部主管
2016-1-1 ~ 2019-7-1
负责部门日常工作，考勤，培训。
整理汇总部门工作计划及总结。
负责对客宣传工作，制定计划，执行，总结。
负责整理年度，月度管家收缴任务分解及汇总。
负责新交付楼宇前期对接地产工作。
对当月投诉进行整理汇总分析。
技能列表
蓝湖
WPS
CET
安徽海螺水泥股份有限公司
管家部主管
2019-8-1 ~ 2022-12-1
辅助项目经理及物业总监各项工作实施与安排，与地产项目部协调各类设施设备承接查验工作
及返修汇总单据填写，物业费收取及现场突发问题解决。
结合深圳总部各项管理制度与天津地区实际情况调整符合实际工作各项要求的规范与流程。
各项政策的宣传与实施协助人事完善各个部门考核制度，人员初步面试（不包括秩序部）。
辅助租赁部招商工作及其他事情的处理及物业品质检查，租户二装施工队伍管理、维保相关队
伍人员现场管理，采购物品询价，采买订购，OA 系统报单，到货验收，入库，发放等工作。
外包保洁日常工作巡查，本项目各项工作的满意度调查（季度周期汇报于深圳集团品质部）及
问题反馈。
公司内部及业主的档案日常管理与更新，定期走访约谈，形成文件交于项目总监，定档后上传
至集团及跟踪后续事宜。
协助综合管理部经理建立完善内部管理品质，改善各个部门流程，保证制度健全与可行性评估，
监督信息无截留、快速反馈，事后跟踪的服务标准的执行并参与考核。
员工（管家部）日常培训、绩效考核。
英语
现场安全生产管理。
运营其他工作。
消防维保对接等工作离职原因：公司人员变动过于频繁，家人住院需要专人看护。
项目经验
国贸相关项目
2016-1-1 ~ 2019-7-1
厦门国贸集团股份有限公司
管家部主管
汇报对象：工程部项目经理
工作职责：
负责消防设备、消防器材、消防各种系统、线路检测、维护保养等工作
安装、调试消防设备；新设备安装技术报告、设备更换方案的分析与报价
项目消防施工与二次消防改造方案与可行性分析、施工方案分析、实施
对现场施工进度、安全施工、进度的施工管理；资料整理与管理
现场每日现场工作情况报告编写
海螺水泥相关项目
2019-8-1 ~ 2022-12-1
安徽海螺水泥股份有限公司
管家部主管
岗位名称：项目维保人员、现场安全管理
汇报对象：项目经理
工作职责：
体育中心维保项目问题的受理，工单返修问题汇总，相关人员接待等
参加安全检查，责令停止违反安全生产、文明施工的行为与安全隐患负责做好记录，总结和签发事故隐患通知书等工作
不定期抽查，做到施工人员持证上岗，材料、设备人员按进度进场生产，保证生产进度、质量、安全，按进度顺利完成
上报施工进度、质量、处理现场问题，做好各项验收工作并存档，做好成品保护等工作
离职原因：项目撤场，异地项目派遣
自我评价
善于沟通，团队协作能力强，积极主动、独立性好。
我性格开朗，善于与人交际，一年的培训咨询工作经验让自己充分了解到课外管理专业知识和现场处事能力。
有极强的执行力，善于与人沟通交流。
