社群运营经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1980.05
基础信息
学历：本科
学校：中国石油大学（北京）
专业：连锁经营管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国石油大学（北京）
连锁经营管理
2016.09 ~ 2020.06
本科
主修课程：管理学、经济学、基础会计、管理学基础、经济法、连锁企业经营管理、连锁经营管理原理、连锁企业门店营运管理、连
锁企业商品采购管理、连锁企业财务管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业人力资源管理、连锁门店开发与设计、特许经营实务、
现代物流管理、电子商务概论。
工作经历
中远海运控股股份有限公司
2019-1-1 ~ 2020-12-1
社群运营经理
搭建「获客-。
通过「个人号+社群」形式建立私域流量池，搭建多层级社群模型，实现用户分层运营。
连接超过 200 个众筹项目的 B 端（项目发起者）与 C 端高净值用户通过线上直播、超前预购/earlybird 等方式，实现种子用户获
取、项目预热、付费转化。
配合产品开发，建立用户标签体系+数据大盘模型，打通 CRM 与微信用户池，实现用户路径追踪、流量二次利用、用户运维。
通过群控、数据平台等工具，进行多号多群同步管理，监控用户数据，并输出分析报告。
执行新媒体端媒介投放、资源置换、渠道拓展谈判、线下活动宣发等品宣工作。
团队搭建：负责 6 人半径运营团队管理。
积累个人号用户 30w+&社群用户 8w+，同时管理微信群 250+。
通过社群运营手段，将众筹项目平均付费转化率提升 15-30%。
华润医药集团有限公司
2021-1-1 ~ 2022-12-1
社群运营经理
网易考拉新成立的社交电商业务，主要包含了购物车、分销服装和零售订单系统以及后台各类数据库对接。
职位变迁：入职 3 年，升为高级产品经理/项目组副总监（首席界面设计师）负责一线团队的工作分配、管控。
根据公司下达的业绩目标，部门每月销售任务完成情况分析。
筹建微信社群运营（含企业微信社群）的外包服务 SOP 体系，打造品牌美学素材整合方案。
项目经验
中远海运控股相关项目
2019-1-1 ~ 2020-12-1
中远海运控股股份有限公司
社群运营经理
结合“双十一”热点，策划有书知识狂欢节活动，用户可在活动期间相对低价的购买课程和其他产品。社群营收目标 350 万。
参与策划双十一主会场活动，并制定了“前期会员+后期会员复购”的主要营收策略；负责制定社群营收的运营方案，并在营收曲
线的下降节点通过设置秒杀、团购、赠书等活动，不断刺激社群用户产生课程消费。
华润医药相关项目
2021-1-1 ~ 2022-12-1
华润医药集团有限公司
社群运营经理
结合公号粉丝需求，打造知名设计师分享课程。通过线上线下结合的方式，实现知识付费转化。我在其中主要负责策划流程，定
制档期，审核每个环节文案，海报，并根据数据及时调整。已经把【在家微课堂】打造成常规付费栏目，每月一期。
技能列表
社群架构：一般
Excel：熟练
WPS：良好
Powerpoint：精通
自我评价
深刻的互联网、移动互联网世界观，对用户体验和数据分析有一定认识，熟悉竞品研究工作流程及市场调查报告常见问题与优化
思路具备独立钻索精神。
