培训师
性别：女
电话：188-8888-8888
所在地：广东省珠海市
生日：1981.05
邮箱：email@jianli1.com
基础信息
教育经历
学历：本科
西安交通大学
旅游日语
2009.09 ~ 2013.06
本科
学校：西安交通大学
专业：旅游日语
身体状况：健康
基础日语（精读、视听说）、旅游日语、酒店日语、日本国概况、
日语应用与写作、导游带团技巧、酒店管理实务、导游基础、导游
实务、礼仪、模拟导游、基础日语综合、日语泛读、日语视听说、
日语口语、应用文写作、日文报刊选读、旅游概论、中国历史文
化、中国旅游地理、导游日语、旅游景点考察、旅行社业务见习及
各校的主要特色课程和实践环节。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
可设置的专业方向：导游日语。
工作经历
技能列表
同声传译
上海浦东发展银行股份有限公司
2012-1-1 ~ 2017-7-1
培训师
搭建商学院的培训体系工作搭建了包括课程研发体系，讲师管理体
Dreamweaver
英语口语
系，培训管理实施体系和评估体系在内的商学院培训运作体系。
执行集团的战略思想和企业文化落地，制定了商学院的工作流程制
度和运营管理制度。
根据企业年度培训预算和培训需求调研，制定培训标准和培训月
度，年度计划。
商学院内训工作，主要是人才团队的打造，主要包括新员工入职培
训，企宣版培训，营销团队体系化培训，中高层管理力领导力培训
等相关工作主要在于培训打造企业需要的相关方面人才。
商学院外训工作，负责经销商代理商的系统培训，通过线上学习，
线下训练等培训方式展开针对产品类，专业类，技能类等相关培训
工作，同时扶持代理商展开业务，帮助了解公司模式和公司企业文
化。
Xmind
自我评价
做培训 5 年，管理三年多，自己开过培训机
构，做过两年多的培训师，培训场次 200 多
场，人数 30-200 人不等，目前有三家潮牌美
发店，主要考虑做企业培训、亲子教育，两性
关系方面的管理，或者讲课方面的行业，志同
道合的话也可投资入股。
中国平安保险(集团)股份有限公司
培训师
2017-8-1 ~ 2022-12-1
2019.8 -至今
深圳特区事业部
汇报对象： 创始人
厦门好慷在家信息技术有限公司
运营分析负责人
团队人数：21（运营分析+市场）
背景：2020 年公司战略将原“单品类全国垂直管理“模式，调整
为“城市群全品类横向运营“的模式，先发在北上深三个头部城市
进行试点及运营模式打造。直接负责组建及管理经营分析部门，同
时兼管市场部团队。期间，营收增长 31%，现金流水增长 42%，
供应链规模提升 35%（A 类全国第一），新增付费用户提升 110%
（全国第一）。
0-1 指标体系搭建：根据新的运营模式，以“提升增速及优化运营
效率”为目的，迭代原有的指标体系，梳理底层数据并搭建 BI 看板系统。并根据新的指标体系，梳理各部门对应的运营流程。完成
了三大模块指标体系和 BI 上线工作：预算-经营分析指标体系（财务），业务-运营指标体系（业务），专项-专项指标体系（纵向）。
全面预算管理：根据新的“城市化”战略，协同总经理，完成年度预算编制、各部门经 营方案讨论及目标绩效设定，并按季/月为周
期，追溯预算的达成情况，并实时做好目标的滚动调整、路径纠偏和资源配置。
专项经营分析：根据月经营复盘报告，从业务指标中找出异常点和机会点，结合业务场景，进行纵向数据挖掘，形成分析报告，并业
务团队探讨输出对应的解决方案和执行计划。完成关于获客增长率、员工留存率、员工招聘三个板块的专项分析产品化，并且形成每
月定期的改善机制。
解决方案推进：根据专项分析报告，协助总经理，协同业务部门和总部各职能部门，推进相关改善方案的落地，形成产品化方案/工
具并融入常规的工作流程闭环。
– 通过对社区营销活动的分析，输出标准化手册，社区地推场次数提升到 100 场/月以上，同时场均获单数提升 180%，线上新增付
费用户数提升 82%；
– 同时通过对渠道增速的预测，优化了优惠券的后台生成和派发规则，在保证获客效
率不降低的同时，降低了 35%的优惠券浪费
成本。
– 通过对不同站点的流失原因（工龄、出单数、服务满意度、从业经历等）分析，输出员工留存改善报告，培训留存率提升 13%，
同时根据订单/库存预测，精细化站点的招聘目标，提升在职员工的出单率 11%，流失率降低 2%。
财务管理中心
汇报对象：财务总监
团队人数：7
财务 BP 团队负责人
利润中心核算机制的建立和推广：协同财务总监，和其他财务横向部门（报表部、资金部），设计基于公司运营特性的部门内部核算
机制，并完成宣导及上线工作。
制定年度预算管理；根据董事会战略目标，组织 BP 团队，协同每个事业部编制年度预算规划。
月度复盘分析；根据年度预算规划，组织团队，针对每个事业部的完成情况定期进行月度复盘，并给出经营建议。
专项推进支持：针对各个事业部经营过程中遇到的重大改善专项进行协同跟进，具体包括项目核算、执行预测、执行跟踪、复盘纠偏
及资源审核。
项目经验
浦东发展银行相关项目
2012-1-1 ~ 2017-7-1
上海浦东发展银行股份有限公司
培训师
为叮咚买菜等公司提供领导力培训服务（线下面授），培训对象包括总监/管理层/高潜人员。
沟通协调：对外沟通客户了解需求，确认培训主题为领导力培训（团队协作、上下级面谈）、关键对话、影响者三个内容；对内跨部
门沟通协调资源，丙根据培训主题匹配讲师。
方案设计：整理需求、设计培训方案、调研课程形式并完成课件开发与课程设计；将社群运营思路借鉴至授课环节，成功提升课堂活
跃度、参与度；获得培训者高满意度评分。
培训实施：组织人员、设计准备物料设计、管理培训现场；把控培训流程，沟通解决项目实施中各类突发问题。培训结束后，撰写各
类材料，推进交付。
完成江浙沪三地共约 50 场培训，其中百人大场次约 10 场；30 人场次约 40 场。
平安保险相关项目
2017-8-1 ~ 2022-12-1
中国平安保险(集团)股份有限公司
培训师
项目介绍：对全省排名靠后的两家营服进行弱体改造，作为全省业务新增点
个人角色：主导者
主要工作：搭建团队架构、培训流程、对接省公司财务以及营销部、产说会以及小型沙龙策划主持
盐城建湖营服首月开打保费 104.6 万标保，健康人力 45 人，在册人力 124 人，两个营业部架构；淮安涟水应付首月开打保费 86 万
标保，健康人力 38 人，在册人力 95 人，两个营业部架构。
