电子商务总监
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
生日：1982.05
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：暨南大学
专业：服务科学与工程
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
暨南大学
2016.09 ~ 2020.06
服务科学与工程
本科
会所经营与管理、前厅服务与管理、会籍销售与管理、芳香疗法、SPA 技能实训、高尔夫运动技术、高尔夫礼仪与规则等。
、软件服务工程导论、服务业务分析与建模、软件服务使能技术、服务系统体系结构与设计、软件测试与质量保证、软件与社会、
Java 程序设计、Web 应用开发技术、移动计算技术、电子商务与互联网金融、云计算与软件服务、ERP 与供应链管理、人工智能
与智慧服务、服务管理。
工作经历
厦门建发股份有限公司
2019-1-1 ~ 2021-1-1
电子商务总监
代表公司进行相关商务谈判工作，大型项目谈判及落地，与 KA 渠道或细分渠道对接（中国银联，盒马，大昌行，中石油，华联，
荣数集团，极速鲜以及各大银行渠道）并顺利入驻。
统筹管理商务部，对业务进行梳理排序，成本核算，拓展计划并分列给到分类部门安排工作，针对公司产品的库存率进行把控，不
同时期调整相应销售节奏，控制合理库存。
管理组织公司下级部门工作包括电商部（天猫淘宝，云闪付，抖音小店等），市场部，采购部，新媒体部（抖音，小红书），仓储部
（仓储物流公司洽谈），使其与公司形成闭环运转与思维循环。
听取部门汇报，针对每个部门的工作计划以及项目完成进度安排具体落实工作。
协助公司 HR 进行公司员工内部培训和人才审核以及人员招聘工作。
统一规划公司品牌建设并落实打造公司视频号，短视频拍摄，协助分公司营运及落实工作。
参与研发并打造产品包装与设计，形成产品包装的系列性。
江西铜业股份有限公司
电子商务总监
2021-2-1 ~ 2022-12-1
根据公司战略规划、产品的布局，结合各店铺近 1-2 年的销售数据、综合市场分析、平台规则、类目数据、竞争对手、行业动态、
人资匹配情况、制定年度、半年度、月度销售计划。
根据公司运营战略规划、渠道拓展计划、销售计划制定年度人员编制，控制用人成本，提高人均产出。
根据公司年度销售计划、人员编制、各平台、各店铺的不同战术布局，参考近 1-2 年的费用数据制定出年度运营部费用总预算。
按计划完成年度销售目标（销售额和纯利润）。
了解平台玩法，洞悉平台小二及品牌诉求，能及时根据平台变化调整运营策略，根据销售目标，结合市场动态分析，制定营销推
广、渠道拓展开发计划。
根据市场、结合公司产品成本，制定有竞争力的价格体系，保证销售额和毛利润，日常跟踪各店铺的产品布局、动销情况、流量数
据、转化数据，同时收集竞争对手的产品款式、组合布局、动销情况、价格策略、推广策略，每月进行市场分析，解决年度目标在
执行过程中出现阻力及时纠偏。
每季根据产品在市场的销售数据、动销态势、每年的产品流行趋势、款式风格变化、竞品情况、库存情况，来梳理终端在售产品
（图案和款式）的迭代工作，基于行业趋势及业务发展分析，不断开展新产品模式探索，并能推动商业产品形态落地。
及时处理运营过程中各种侵权、赔偿、维护平台、友商关系，以及新增合作渠道的前期衔接配合与沟通。
各店铺运营操盘的业务指导、监督、检查、纠偏规划建设公司整体运营管理模式，渠道开发建设，寻找增量市场，提高公司运营增
长能力。
营造部门氛围、搭建运营人才梯队、各级人员的培养储备，统筹部门文化、制度、流程、考核、评估、奖励机制的搭建与优化修
订。
项目经验
建发股份相关项目
2019-1-1 ~ 2021-1-1
厦门建发股份有限公司
电子商务总监
产品定位：以跨境会员制电商平台的业务方向，会员分销模式为核心；
需求分析：根据现有电商市场的细分需求分析，确定了用户对跨境商品正品及价格的需求，以此为切入点展开业务；
产品设计：分析用户群体及使用需求，确定产品功能框架，设计产品原型；
方案优化：根据银联云闪付现有的支付系统，与平安银行的见证宝系统，重新规划并设计了由用户-平台-供应商的资金账户管理模
型；
接口对接：对接银联云闪付、支付宝微信、各大银行等，平安见证宝资金账户管理、供应商进存销系统对接、物流系统对接、海关
接口对接等；
数据采集：根据用户操作路径，对关键页面和关键点击事件进行埋点，并进行数据漏斗模型可视化分析；
智能柜营销：根据商品+智能柜租赁模式，设计扫码下单到加群的链条路径，并以社群为依托，大数据自动化商品推荐，协助加盟
商运营；
项目重点功能：
用户管理系统，包含用户中心、用户数据详情、用户标签、用户信息、用户关系管理、登录日志等；
会员分销系统，包含分销设置、会员层级标签、会员积分、会员钱包、会员下级管理、会员数据等；
商品管理系统，包含供应商商品对接、商品审核、商品编辑、商品出入库、商品价格管控中心、商品属性、商品分类等；
订单管理系统，包含商品订单、会员订单、订单设置、订单推送、订单售后等；
营销中心，包含拼团管理、限时硬核补贴、领券中心、品牌馆、高佣专区、推荐专区、广告设置、优惠券管理、自定义活动配置
等；
积分兑换，包含优惠券码自动发放、优惠券兑换、商品兑换、会员兑换、 券码核销等；
供应商管理系统，包含供应商基本信息、资质信息、供应商接口、供应商商品库、供应商订单管理、供应商资金账户等；
财务管理系统，包含提现订单管理、交易订单管理、资金账户管理、商户提现、支付机构核算等；
加盟商货柜机管理系统，包含加盟商审核、加盟商区域管理、加盟商柜机管理、加盟商用户机群管理、货柜机商品管理、柜机订单
管理等；
铜业相关项目
2021-2-1 ~ 2022-12-1
江西铜业股份有限公司
电子商务总监
产品定位：在线供灯是与福州开元寺合作的一款承接线上选佛灯及付款，线下自动点亮电子佛灯并回传证书的闭环系
统；
需求调研/分析：收集寺院的需求，及与硬件供应商的对接，整理需求并提出可实施方案；
产品设计：分析用场景，梳理软硬件业务流程，设计产品原型并推动落地；
需求评审：召集开发同事，确认开发方案和细节流程及进度把控，及软硬件产品验收；
项目重点及需求：
需求：线上供灯繁琐且具有强烈的地域性，所以供灯规模有限，导致寺院供灯数量较少；
主要功能：在线选择佛灯、填写供灯信息、选择供灯佛像及期限等，线下寺院点亮佛灯，并回传供灯照片及供灯证
书；
项目成绩：
大年三上线当晚，实现 2000+线上供灯席位点亮；
截止元宵节共 15 天，供灯席位总数超过 2 万；
通过在线供灯，在大年三至元宵期间，开元寺客流量提升 32%；
技能列表
蓝湖：一般
WPS：熟练
中级职称：良好
Dreamweaver：精通
自我评价
职业背景：多年的 B 端和 C 端的从业经验，有丰富的中台.商家平台.新零售.社交电商.微商城.还有企业信息化系统等产品设计，同时
具备一定的智能硬软件产品设计经验，擅长产品策划/规划和设计能力，具备一定的带团队经验
