产品助理
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1983.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：东北大学
专业：市场营销
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
东北大学
2018.09 ~ 2022.06
市场营销
本科
主修课程：管理统计学、经营管理学、市场预测与决策、贸易经济学、新媒体与大数据营销、国际市场营销、宏观经济管理学、零售业
营销、销售心理学、互联网营销、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济
法、消费者行为学、市场调查。
工作经历
上海钢联电子商务股份有限公司
2021-1-1 ~ 2022-1-1
产品助理
部门计划：负责制定部门年度目标，部署计划和实施，通过目标的拆解，合理制定行动计划，使各项工作有序开展。
市场调研：收集行业市场信息和竞对动态，进行多维度分析，及时调整市场战略，协助完成销售业绩。
需求分析：挖掘市场需求，数据调研分析近千份，设计开发新产品及更新迭代，追踪研发。
进行分类汇总评估各项目进度及销售项目。
品牌管理：统筹企业品牌以及各部门品牌矩阵式管理，集团品牌架构及关系梳理，数字化形象设计 t。
负责对外宣传 ppt 品手册、单品彩页等。
项目管理：负责和协助项目，保证项目的开展，对接修订产品方案，协调研发团队和客户。
评估产品研发技术及功能，制定研发立项时间表。
引进市场新项目，落地三家三甲医院医联体建设。
中国工商银行股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-12-1
产品助理
对公 CRM 系统业务功能优化涉及用户调研、需求梳理、PRD 文档撰写、需求评审、功能测试、上线推广等业务实现全流程跟踪。
总行及 37 家分行受益所有人数据治理涉及业务分析、数据分析、成因递归、调研总结、问题清单、标准制定、业务培训、检查通
报、督导巩固等工作。
分析提出有效需求 20 余项。
包括调整管户客户经理线上审批、完善机构客户认定等流程类功能，新增客户基本信息项校验规则等规则类功能，增加客户历史交
易数据图表展示和信贷客户企业规模明细表展示等统计管理类功能有效解决对公 CRM 系统在对公客户信息采集、信息展示、对公
客户管理、监管报送等方面的问题，提升了系统数据的准确性和用户操作的便捷性。
推进人行综合执法检查重点整改工作针对人行检查提出的反洗钱整改事项，将核心问题聚焦为客户身份识别义务、客户身份资料和
交易记录存档留痕等，提出并落实整改方案：其一，通过采购外部工商数据，提供数据来源支撑其二，制定检查校验规则，精准定
位问题客户其三，增加培训指导，统筹安排分行有序开展受益所有人数据治理工作。
经过近 2 年时间，全行受益所有人数据完整率提升 20%以上，准确率提升 30%以上擅长产品需求分析，具备全流程管控能力。
熟悉银行业务逻辑，具备解决复杂、繁琐问题的能力。
熟悉总行组织架构，具备管理协调总行业务部门及 37 家分行协同开展工作的能力。
项目经验
钢联电子商务相关项目
2021-1-1 ~ 2022-1-1
上海钢联电子商务股份有限公司
产品助理
为平安保险各业务线的智能客服机器人构建知识体系，并负责机器人（好帮手、好车主、小团子等）的运营管理和数据分析。负责
用户调研、竞品分析和产品设计，跟进项目进程、产品上线后的优化迭代工作。
工商银行相关项目
2022-2-1 ~ 2022-12-1
中国工商银行股份有限公司
产品助理
为颖通集团七夕香水礼盒，天猫旗舰店预售，进行广告项目拍摄，为品牌进行推广。
与客户进行密切沟通，了解品牌需求，制定合作方案，明确合作渠道；
为品牌寻找合适的艺人进行广告拍摄，与艺人方进行沟通；
跟进现场拍摄，统筹拍摄项目，客户、艺人、导演多方沟通；
后续跟进新媒体内容上线；
技能列表
Axure：一般
产品设计：熟练
MS Office：良好
CET：精通
自我评价
人机交互，语音识别，人工智能经验
具体请见附件简历
