保险客户经理
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1991.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：北京航空航天大学
专业：数字图文信息技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
北京航空航天大学
2010.09 ~ 2014.06
数字图文信息技术
本科
主修课程：色彩原理与应用、数字印前工艺、印刷图像处理、计算机图形制作、排版技术、色彩管理实务、印刷数字工作流程等、计算机
排版技术、常用办公设备基本应用、政务办公软件应用、图文处理设备应用与维修、图文复制设备应用与维修、印刷工艺与原理、电子出
版物设计与制作、办公网络技术与应用、电子政务、秘书学、企业管理、专业英语。
工作经历
龙湖集团控股有限公司
2013-1-1 ~ 2018-1-1
保险客户经理
主要通过公司资源，进行电话外呼联系客户，深度挖掘客户需求，推荐其合适的保险产品，促成成交。
售后维护客户，定期回访，提升客户服务满意度。
利用服务和公司平台及产品优势二次开发客户资源，服务意识需到位。
客户续期，保单讲解及管理。
腾讯控股有限公司
2018-2-1 ~ 2022-12-1
保险客户经理
保险负责人 财商教育保险
6 万
负责网销保险从 0 到 1 搭建，前端运营，直播讲师，社群运营
负责供应商商务对接，谈判，合同签署
通过 okr 拆分项目，分析前端运营及后端转化关键指标数据，及时调整打法策略
完成 R 值 1000。
负责从 0-1 搭建财商保险社群体系，制定运营策略，运营流程 sop ，负责用户拉新，促活，留存，转化，建立社群数据分析体系，
对运营效果进行追踪
撰写财商保险课程并施行
项目经验
龙湖相关项目
2013-1-1 ~ 2018-1-1
龙湖集团控股有限公司
保险客户经理
针对医疗行业互联网支付平台，用于线上线下购物支付
软件环境：Nginx、linux 、Oracle、Redis、GoldenGate、Tomcat、Mysql、Lvs、Keepalived、zabbix、jumpserver、ansible
硬件环境：IBM 服务器、EMC 存储、WAF、防火墙、IPS、Lvs
开发工具：Eclipse 、Oracle 、Java、Xcode
参与支付系统开发规划，数据库设计及开发规范制定；系统部署硬件规划，软件架构规划，服务器资源规划、网络设
备规划、安全设备规划等；应用部署架构规划设计，容灾、应急规划、资源协调；运维团队组建管理，版本更新方案
制定优化；并配合央行进行支付系统年检；系统安全防护分析、加固；推动使用 jumpserver、ansible、zabbix 维护管理 。
腾讯控股相关项目
2018-2-1 ~ 2022-12-1
腾讯控股有限公司
保险客户经理
基于 unity3d 引擎开发的一款，实感格斗游戏，游戏人物，具有更加真实的打击质感，多种招式，多种怪物，体验更加真实的格斗
技能列表
WPS Office：一般
Word：熟练
同声传译：良好
Adobe：精通
自我评价
毕业后一直在保险行业工作，2015 年 1-9 月赴伦敦 Catlin 保险学习国外保险市场经验，也历经了传统保险公司业务管控到互联网保
险产品经理的转变。
个人爱好广泛，目前已通过 CFA3 级考试、证券从业资格、会计从业资格，从中具备了一定的金融知识，希望可从事自我驱动具备挑
战的岗位，与公司共同成长。
