基础信息
学历：本科
学校：西南大学
专业：资源与环境经济学
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
西南大学
2014.09 ~ 2018.06
资源与环境经济学
本科
主修课程：自然资源学、环境学概论、资源与环境经济学、资源开发与管理、产业经济学、发展
经济学、生态经济学、资源环境定量分析方法、经济地理学、可持续发展理论与实践、观经济学、
宏观经济学、计量经济学、管理学、国际经济学、环境生态与自然资源概论、环境资源经济学、
环境资源法学、环境资源管理、产业生态学。
电话销售
性别：女
工作经历
生日：1997.05
华润置地有限公司
2017-1-1 ~ 2020-1-1
电话销售
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产品，帮助顾问及候选人分析市场并进行精准营
销。
接听客户来电，通过良好的沟交与信息传递。
每天按时回复客户完成销售业，邀约顾问进行过来的学生或者是初高中化工专科同步推送。
技能列表
广汇汽车服务集团股份公司
2020-2-1 ~ 2022-12-1
英语口语
电话销售
接听客户来电，通过良好的沟交与信息传递。
每天按时回复客户完成销售业，在职期间 3 次被评为优秀员工。
通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产品，帮助顾问规划相关的业务流程及售后。
Excel
项目经验
Xmind
华润置地相关项目
2017-1-1 ~ 2020-1-1
华润置地有限公司
电话销售
– 根据业务需求从 0 到 1 设计智能电销坐席助手，通过回复引导推荐，实时质检，知识库搜
WPS Office
索三个主要功能辅助销售坐席进行电话销售，以提升成单量，降低客户投诉率。
– 行内业务部门坐席成单率提升 2%，用户投诉率降低 5%。
– 准备 POC 材料、向外部客户演示及功能讲解。
– 根据客户使用情况及 POC 客户需求，对产品进行优化迭代。
广汇相关项目
2020-2-1 ~ 2022-12-1
广汇汽车服务集团股份公司
电话销售
为加快中国移动（浙江）的数字化转型过程，同时支持将 5g 技术应用在港口业务远程操控、
货车自动驾驶等实践中。本项目为中国移动（浙江）定制化了一个 ToB 的线上商城系统，
中国移动（浙江）的管理员可在商家端配置 5g 商品的描述、规格、价格等，然后港口企业
用户可在买家端购买 5g 商品，系统可在企业用户购买后完成 5g 网络开通、物流下发、订
单跟踪等流程，从而支撑了 5g 技术在智慧港口的业务实践
个人职责：
调研中国移动（浙江）客户的业务需求以及数据接口，负责客户定制功能设计、需求文档编
写、内部需求澄清及功能验收等工作
负责项目的系统端到端流程测试、问题定位分析与处理，并负责生产环境的数据配置工作
自我评价
3 年采购类投标工作经验，2 年招聘平台电话销售，平台运营工作经验，熟悉行政工作，熟练操作 CAXA、CAD、办公软件等
