基础信息
学历：本科
学校：华南师范大学
专业：网络营销
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
华南师范大学
2011.09 ~ 2015.06
网络营销
本科
主修课程：计算机基础、计算机网络与应用、电子商务基础、电子商务网站建设及管理、商务
外语基础、商业财务基础、网络营销、礼貌礼仪。
工作经历
网店运营经理
中国恒大集团
2015-2-1 ~ 2019-2-1
网店运营经理
性别：女
•18 年 6 月入职公司管理上海运营团队，18 年 12 月底赴杭州管理杭州运营部门，19 年 3 月
起重新组建运营部门 11 人（面试上百人，招聘和替换数十人），北京 2 人，年中业务结构和全
员稳定。
•18 年入职后发现轻奢产品市场方向，接手公司新项目（轻奢产品）开发和执行，期间沟通购
买店铺购买商标落实推进业务，并经常赴广东供应链等厂家和市场洽谈选品，开发一系列轻奢
产品，但由于公司定位和费用投入预算暂停项目，20xx 年整个公司重提项目，总经理亲自带
队继续开发和运营。
生日：1992.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
•18 年 12 月解散上海团队，赴杭州管理运营团队，起初两个部门 4 人，主要负责天猫国际的
业务和卫浴项目。
技能列表
•xx 年年后开始组建新的运营团队，主要执行十大店铺十大品牌项目以及多平台项目，负责各
个子品牌风格品类专卖店，拼多多云集等小平台旗舰店，通过招聘运营，运营助理，打通总部
对接，组建流程，在 3 月到 4 月基本人员和业务搭建，规划数个店铺，其中一个天猫旗舰店，
4 个天猫专卖店，3 个京东专卖店，4 个京东品牌或者品类旗舰店，6 个天猫分销专卖店，3 个
京东分销专卖店，一个天猫国际店，两个小平台店铺，到 5 月底保留 4 家天猫店和 4 家京东
店，一个天猫国际店，两个小平台店铺，其他转移部门运营保留运营店铺均保持环比增长态
势，并确立独立风格品类和主要产品，3 月到 5 月完成销售任务 1500 万 ，6 月部门业绩环比
增长率在 100%，接近 1000 万。
•月底赴珠海总部负责天猫官旗吊灯，台灯和卫浴品类运营，其中重点项目纯风格吊灯品类 7
月最后一周销售环比增长 50%，店铺销售占比提升 3%，8 到 10 月每月增长 10%-20%，每
月提升 1%销售占比，双 11 完成同比 300%增长，行业排名第 2，超额完成目标，超越同纬度
竞争品牌，下半年吊灯品类完成 5000 万，使品牌风格吊灯品类正式确立产品结构和矩形，为
来年运营打下良好基础，直至我离职后负责人任然是本人亲自带出的运营。
•xx 年于珠海受总经理安排重新组建新团队并规划风格专卖店并运营八个风格专卖店（天猫四
个京东四个），以及小平台业务（拼多多，云集，考拉，国美，当当等），由于疫情影响，招聘
以及业务开展缓慢，四月开始呈现上升趋势，截止 5 月合计完成接近 1000 万销售。
•由于公司一直将本人定位创新开拓先锋，没有稳定的奖金收入和工作环境，对于职业发展不
利，虽然不舍但还是在 5 月离职。
WPS Office
WPS
文案
CET
中国太平保险控股有限公司
2019-3-1 ~ 2023-1-1
网店运营经理
•负责微信社群软文，QQ 空间说说撰写，通过收集时尚素材，完成文案和图片的制作发布，单
月发布动态 20 余条，阅读量总量达 10000+。
负责微信 QQ 社群运营工作，通过制定社群规则，结构和内容，完成美图美事 KOC 交流群的运营管理，网络达人的招募工作。
负责在社群发布入门培训，指导达人拍摄相关潮流话题的图片和视频，并发布到美拍和美图社区。
负责社群关系维护，跟进粉丝沟通和反馈，提升粉丝粘性，实现秒回率 80%。
项目经验
恒大集团相关项目
2015-2-1 ~ 2019-2-1
中国恒大集团
网店运营经理
目前管家对接淘宝标准发票接口，主流的开票服务商百望、航信等均支持。当前开出的发票为普通增值税发
票，支持多渠道多平台，如淘宝、京东、亚马逊、第三方商城等均完成开票。
用户运营：对存量用户进行分层、分级管理，精准用户画像，并进行种子用户（得力文具）启动、运营及累积。
产品运营：主导产品业务模型规划、价格体系搭建，制定产品宣传手册、操作手册，规划产品发布渠道及内容。
商务运营：主导浙江航信、上海航信、广东航信、湖南航信、百旺电子、阿里发票等发票服务商合作关系建立。
完成发票市场冷启动，种子用户 200+，累计用户 600+。
太平保险相关项目
2019-3-1 ~ 2023-1-1
中国太平保险控股有限公司
网店运营经理
主要完成北京地区门店与店铺的结合，业绩、访客的提升。
整体运作，促成计划推进；根据京东运营的业绩、完成门店透出。增加北京访客的曝光、达到品牌的宣传效果、直播推进落地实
施。
从产品的了解到后期的爆款完成，维护关键客户关系日常沟通、付费免费流量，增长超过 200%，客户完成订单大单 10 订单，及
品牌的宣传效果、北京地区客户的认知大大的提成、到店率增加 100% 。
自我评价
熟练操作 Word、Excel、PPT 等 office 软件的操作，会用 PS 进行图片处理。
掌握剪映实操，可进行视频拍摄与剪辑，获得了[校园星计划×高校实战班]训练营结业证书。
熟悉海报、易拉宝的制作，可进行相关宣传活动。
熟悉微信、微博等运营平台流程，可负责公众号、微信推文制作撰写。
有淘宝店铺，亚马逊，阿里巴巴，shopee 虾皮运营实训经验，获得[阿里巴巴国际站操盘管]结业证书。
希望能有机会，提高自身能力及工作经验。
