运营经理
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1999.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
学历：本科
中国石油大学（华东）
2018.09 ~ 2022.06
学校：中国石油大学（华东）
专业：地图制图与数字传播技术
身体状况：健康
地图制图与数字传播技术
本科
主修课程：地图制图、遥感技术及应用、数字图像处理、多媒体技术、
测量学、控制测量、工程测量、摄影测量与遥感、传播学概论、音视频
处理技术、数字测图、地图设计、地理信息系统应用、数字传播技术应
用、数字媒体技术与应用。
求职意向
工作经历
意向城市：广东省珠海市
海尔智家股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-7-1
运营经理
技能列表
搭建西北首家家电类综合性电商平台西部家电网
社群架构
（）。
西部家电网的日常维护，后台管理，内容建设，网站运营等工作。
电子商贸城，兰新市场电器商家入驻平台，ASP 社区 BBS 论坛开
发。
sop
会声会影
CoolEditPro
绿地控股集团股份有限公司
运营经理
2022-8-1 ~ 2023-1-1
从零组建海外运营增长部门，面试上百名应聘者，招募 9 名核心成
员建立完整部门工作流程和管理制度，包括内部培训，推广运营，
应急管理，绩效管理，奖惩制度。
自我评价
负责整体欧美 Shopify 独立站运营增长，包括市场渠道推广，营销
活动策划，社媒内容运营，用户 CRM 数据仓库搭建，运营可视化
BI 仪表盘，用户调研，风险检测系统，自动索评，SEO 优化，优
化站内会员方案，联盟营销，开发推荐裂变系统，A/B 测试，智能
机器人客服。
搭建 Omni-channel 全渠道自动化智能营销系统，包括 SMS，
Email，PushNotification，MessengerChatbot，营销场景包括
主动式，触发式，周期性，特殊纪念日，提高整体营销触达率
[90% ]，打开率[80% ]和点击率[40% ]。
对团队管理，有很强的组织协调能力，保证团
队稳定发展和绩效的达成.
善于整理培训类相关资料及课件，并进行培训
落地.
能根据营运机会点，运用诊断工具和营运经验
进行分析，找出关键点，并优化改善.
搭建站外推广框架，高效开发站外资源，包括 DealLink，
GuestPost，DisplayBanner，论坛，KOL，KOC。
举行多次大型社交媒体节日活动 Campaign，包括 Facebook，
Instagram，Youtube，Reddit，Twitter]，单贴最高
Reach[32K+]，Engagement[2.8K+]，Share[800+]。
项目经验
海尔智家相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
海尔智家股份有限公司
运营经理
智能机器人解决传统依靠人工进行催收提醒及回访业务
我负责智能机器人流程维护、意图识别、标签及相关需求问题解
决，保障银行相关催收、预催收业务顺利进行
绿地相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
绿地控股集团股份有限公司
运营经理
针对广西区 6 个地方展馆，每月举办车展活动，吸引当地消费者参加车展并产生购车行为。
活动策划：根据每月业务目标，设计车展整体活动方案及现场实施细节；对每个场馆的活动预算进行成本管控。
活动宣传：结合线上及线下资源，对车展活动进行全方位推广。
线上预热：与当地 KOL、公众号、网红合作，在今日头条、抖音等媒介投放广告，在线上多渠道进行活动预热。
线下地推：邀请兼职人员派及外卖骑手派发传单，在当地大篷车、广告宣传车等张贴广告，通过本地化的线下渠道吸引当地消费者对
车展活动的关注。
活动执行：采购活动礼品，设计线下宣传物料，带领团队执行活动方案，保证车展活动顺利进行。
活动复盘：对每次车展活动进行复盘，分析用户参与量、成交数等数据，发现活动中存在的问题，优化活动方案。
通过联动线上线下资源，每个场馆活动覆盖了本地区 50%已购车用户；每月车展活动吸引上千名消费者参加，
