快递
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1999.05
基础信息
学历：本科
学校：中国人民大学
专业：空中乘务
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国人民大学
空中乘务
2018.09 ~ 2022.06
本科
主修课程：民航概论、服务心理学、民航乘务技能与管理、客舱安全与应急处置、航空服务礼仪、人际沟通理论与实务、客航组织与
管理、形象设计与化妆技巧、民航乘务英语、民航法规、管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理
学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部（毕
业）实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
工作经历
宝山钢铁股份有限公司
快递
2022-2-1 ~ 2022-7-1
2022-8-1 ~ 2023-1-1
将快递完整的送到客户手中介绍公司里的优惠发展新的客户。
对收取的快递进行包装填充发出，快递损坏及时与客户沟通解决方案回报给客户，客户至上。
比亚迪股份有限公司
快递
接待顾客的咨询。
前台邮件的收寄和信息录入。
营业收入的账目处理。
邮件清点、妥投、退回等工作。
项目经验
宝山钢铁相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
宝山钢铁股份有限公司
快递
delphi7 +ORACLE(开发工具)
P4/2G/160G(硬件环境)
WINXP(软件环境)为适应业务发展、公司信息安全、话务量大增等待实际业务需求，重构呼叫中心业务系统。
CS 架构 ;多层分布式架构，可部署登录服务器/业务服务器集群，可配置负载均衡，支持远程客服端（客服人员可以家里办公）。
业务流程梳理，业务框架设计，系统架构设计，核心代码编写。
比亚迪相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
比亚迪股份有限公司
快递
这是一款 TCG 策略卡牌竞技手游，网易当时唯一一款在安卓、Google Play，iOS、Win10
上均上架的手游，个人负责了了游戏整个开发周期的关键性开发工作，同时承担了
各平台上架开发的接入以及开发。
技能列表
英语：一般
MS Office：熟练
文案：良好
同声传译：精通
自我评价
三年快递组长，收派连续一年五星，当过三个半月分部经理
善于沟通，平常话少
办事稳重，实干
守规矩原则，也灵活变通
正直，不欺
面向收派客户，懂的待人接物，有礼有节，注重服务
