开发总监
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1992.05
基础信息
学历：本科
学校：中国药科大学
专业：市场营销
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国药科大学
2015.09 ~ 2019.06
市场营销
本科
主修课程：管理统计学、经营管理学、市场预测与决策、贸易经济学、新媒体与大数据营销、国际市场营销、宏观经济管理学、零售业
营销、销售心理学、互联网营销、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济
法、消费者行为学、市场调查。
工作经历
中升集团控股有限公司
2019-2-1 ~ 2021-1-1
开发总监
1-IT 客服平台建设、VIP 客户服务工作
概述：基于中国中化 20 万+用户的 IT 系统运维工作，围绕现有的 CallCenter 平台、ITSM 平台，进行运维工具、服务模式的优化与
提升。
成果：智能客服系统上线、人工在线客服平台方案构建、VIP 客服工作体系创建。
工作：现状调研-内部各级单位需求调研、行业案例产品调研。
需求分析-明确共性需求及个性化需求，形成需求文档。
项目管理-协调推进系统的产品设计、开发测试、上线工作。
运维实施-跟进系统使用情况，及时进行功能的更新迭代。
推广运营-先后策划十余项推广宣传活动，提高拉新、提升日活。
体系搭建-组建 VIP 客服团队，搭建服务体系，形成工作规范。
2-CRM 平台建设
概述：分别基于中化塑料、沈阳化工研究院进行 CRM 客户关系管理平台的建设工作。
成果：中化塑料、沈阳化工研究院 CRM 平台上线。
工作：需求调研-深入用户现场，了解业务现状、业务需求，形成需求文档。
产品设计-将用户确认的需求功能转化为产品功能，形成原型设计。
运维实施-全流程跟进开发、测试、上线环节。
北京汽车股份有限公司
2021-2-1 ~ 2023-1-1
开发总监
1 负责分公司全面管理，培养团队克服本能惰性自我等能量消耗，营造良好平台带领团队完成销售任务，给公司创造利润
2 全国招商，带领电销网销团队邀约、线上成交客户，对客户进行深度分析，从员工邀约到公司的客户的基本情况、需求、痛点、
性格策划出高效开发思路，帮助客户分析行业，规划市场，以利他的角度，满足客户需求，达成成交
3 通过商学院线上线下扶持公司代理商，帮助代理商市场策划，市场营销并盈利，解决客户问题，深度开发客户
4 会议的主持和会务流程安排，会议销讲，产品商业模式，深化讲解
5 直播，社区微营销帮助代理商扩展 c 端业务，自媒体运营等
项目经验
中升相关项目
2019-2-1 ~ 2021-1-1
中升集团控股有限公司
开发总监
使用 delphi2006 编写基于 MODBUS 协议的硬件数据自动采集程序，实现对 PLC 所采集数据进行解析、通过 PLC 向硬件发送指令
的控制程序。
参与开发道路基础设施建设试验室监控系统，使用 delphi2006+SQLServer2005、负责系统设计和编写 Windows 服务，实现监控
异常数据的以电子邮件(基于 SMTP 服务)和手机短信(使用第三方的 DLL)的形式进行发送。
参与开发道路基础设施建设试验室监控系统改造的系统设计。
北京汽车相关项目
2021-2-1 ~ 2023-1-1
北京汽车股份有限公司
开发总监
实验室的合作的项目，旨在做一个基于笔画的绘画（油画风格）生成工作，可以在绘画生成过程中关注 stroke 顺序，体现语义信
息，使具备一定的可解释性，以达到绘画教学的目的。拟加入显著区域检测，注意力机制等等，用以更好的表达画面的主次虚实关
系，呈现更好的视觉效果。
技能列表
PPT：一般
Powerpoint：熟练
Dreamweaver：良好
中级职称：精通
自我评价
想要学习做甜点
