陆运操作
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1983.05
基础信息
学历：本科
学校：电子科技大学
专业：物流信息技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
电子科技大学
物流信息技术
2014.09 ~ 2018.06
本科
主修课程：现代物流管理基础、物流信息技术设备、射频技术应用、条码技术应用、物流信息系统开发、运输管理实务、网页制作、计
算机网络技术、物流运输管理、物流仓储管理、计算机网络安全管理、数据库基础与应用、物流信息系统管理、货物在途跟踪与定位
（GIS 与 GPS 技术）、条码技术与应用、基于射频技术的信息采集（RFID 技术）、物流信息技术的综合应用。
工作经历
世茂房地产控股有限公司
2018-2-1 ~ 2020-8-1
陆运操作
空运操作内容:
接受客户（国内国外客户）托书和客户确认货物信息
向 LSP 询价询舱位，向国内客户（CIFCFR ）国外客户（FOBFCAEXW ）报价报舱位确定航班计划
订舱，安排车子，报关，制作核对提单，发送 Pre-leart 给国外代理，做账单和各方核对费用，通知财务开票，每天的 tracking
report 更新
和国内外客户，订舱口，车队，报关行保持紧密联系
指定货为主，每天都会和国外客户进行货物的各种问题处理，英语书写沟通顺畅，譬如舱位问题要极力满足客户需求，航班延误，
货物分批破损和国外沟通处理等问题
海运操作内容:
三星电子下订单之后和各大工厂(TCL MIDEA AUX )等确认生产计划，找 LSP 订舱，安排拖车报关，按照船司要求提供补料信
息，核对 AP 账单，制作 AR 账单，每天 tracking report的更新
各种突发状况的处理，譬如改港退运，尤其最近的航运情况，和各大船司，韩国总部，领导，邮件进行舱位柜子需求的紧密汇报和
联系
应对领导和国内外客户的各种需求的处理解决
新华人寿保险股份有限公司
陆运操作
2020-9-1 ~ 2023-1-1
客服的主要工作：
接到 shpr 拖书，和他们确认货好时间等信息，写邮件与国外代理确认货物情况和订舱信息，等待国外确认安排出货；
给国外代理报价，主要就是 fob 和 exw ，给国外预报各个合适船期以供选择；
解答国外代理的各种问题如延船给他们通知，货物进仓情况，到港情况等一系列问题。
操作的主要工作：
订舱:向船司和同行订舱，拿到 so 之后给到客户告知各时间点
整箱，拼箱，散货都做，门点内装都有
报关，之后拉预录单放行单等给到客户
提供补料截单信息，发新舱单，发送 AMS 和 ISF ，和各相关方进行对费用，费用录入系统通知开票，寄发票，电放提单给客
户，给国外发预警(pre-alert) 归档等单证上的操作
回答客户问题和处理操作过程中出现的一系列事情
项目经验
世茂相关项目
2018-2-1 ~ 2020-8-1
世茂房地产控股有限公司
陆运操作
客户权益兑换平台是为客户提供生活购物、便民服务等综合性的线上服务，打造“医、食、住、行、玩”及日常生活缴费等多功能
为一体的场景金融 O2O 平台。通过与银行内部的积分系统、支付系统及合作企业的业务对接，为行内客户提供积分兑换、生活服
务、营销活动、互联网支付等多样化服务。
新华人寿相关项目
新华人寿保险股份有限公司
2020-9-1 ~ 2023-1-1
陆运操作
为加快中国移动（浙江）的数字化转型过程，同时支持将 5g 技术应用在港口业务远程操控、货车自动驾驶等实践中。本项目为中
国移动（浙江）定制化了一个 ToB 的线上商城系统，中国移动（浙江）的管理员可在商家端配置 5g 商品的描述、规格、价格等，
然后港口企业用户可在买家端购买 5g 商品，系统可在企业用户购买后完成 5g 网络开通、物流下发、订单跟踪等流程，从而支撑了
5g 技术在智慧港口的业务实践
个人职责：
调研中国移动（浙江）客户的业务需求以及数据接口，负责客户定制功能设计、需求文档编写、内部需求澄清及功能验收等工作
负责项目的系统端到端流程测试、问题定位分析与处理，并负责生产环境的数据配置工作
技能列表
听说读写：一般
英语口语：熟练
中级职称：良好
ET：精通
自我评价
空运出口操作 欧洲线南美 非洲
