机构客户服务
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1984.05
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
南京航空航天大学
农产品流通与管理
2018.09 ~ 2022.06
学历：本科
学校：南京航空航天大学
本科
主修课程：统计学、会计学、微观经济学、宏观经济学、管理学、行政
管理学、企业管理学、项目管理、技术经济学、环境经济学、资源经济
学、公共政策学、林业政策学、林业经济学、林业统计学、农业经济学
等。
专业：农产品流通与管理
身体状况：健康
求职意向
工作经历
意向城市：广东省珠海市
物产中大集团股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-7-1
机构客户服务
从属商务部内的客户关系管理，负责客户主要有宝洁、小米
Usmile、雀巢、飞利浦、德龙等。
协助海外客户与其他部门的沟通陪同客户、客户邮件处理、主持召
开会议、会议记录撰写和部门内部事项处理。
技能列表
Xmind
Word
Visio
上海浦东发展银行股份有限公司
2022-8-1 ~ 2023-1-1
机构客户服务
MS Office
处理机构客户开户申请。
尽职调查相关文件的收集，审核，翻译。
账户合规复审，确保账户正常运作。
按法规要求保留存档相关记录。
熟悉欧盟，联合国，卢森堡，集团，本地监管机构等相关反洗黑钱
法律法规，会定期接受总行合规部⻔培训。
准备 AEOI/FATCA 等税务报告给本地税务部⻔。
处理过户代理人的日常任务:交易操盘，结数对账，解答客户交易资
料/报告查询，密切与基金总代沟通，协调其它必要部⻔解决客户问
题，提升客户满意度。
在职期间接受过跨部⻔培训，在公司另外两大部⻔:数据分析部(一个
月)和基金计价部(2 个星期)工作过。
熟悉公司整体运作及各部⻔间关联。
自我评价
➢行业背景：6 年支付经验的项目运营经历，具
有较强的沟通、协调、执行能力；
➢职业能力：具有用户导向意识、团队协作能
力，善于整合内外部资源，能不断挖掘需求，
保持产品竞争力，有创新思维，并有活动运营
经验；
➢性格特征：坚持不懈的激情、 诚实正直、稳
重乐观，对待工作严谨认真；
项目经验
物产中大相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
物产中大集团股份有限公司
机构客户服务
为了让顾客有更好的产品体验以及对产品有深入了解而举行的各类
型的体验式活动。
辅助活动前期策划，活动中的控场及活动后的总结。
场馆使用率从 30%提升到 90%，提升开支使用效度。
技能证书（Skills certificate）
计算机水平 熟练操作Word、Excel、PowerPoint 等 Office 办公
软件，可简单操作 PS。
浦东发展银行相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
上海浦东发展银行股份有限公司
机构客户服务
中台拢合京津、成都、广州等五城联动发起的知识分享直播项目,配合项目 POC 完成项目。
项目职责:
①直播内容脑暴:参与嘉宾直播内容方向脑暴、预热视频脑暴、直播脚本脑暴等。
②执行协助:配合沟通合作嘉宾及站内达人,配合完成传播资源分配等事项。
③数据分析及复盘:协同项目 POC,分析总结项目数据,产出可复用 SOP 方法论。
