客户主管
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1998.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：吉林大学
专业：农业经济管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
吉林大学
2014.09 ~ 2018.06
农业经济管理
本科
主修课程：管理学基础、经济学基础、市场营销、统计学原理、农业实用技术、农业经济学、农业投资项目评估、连销经营管理、企业
运营管理、农村区划管理、国际贸易、财务管理、农业经纪人等。
工作经历
上海浦东发展银行股份有限公司
2018-2-1 ~ 2020-8-1
客户主管
负责新员工入职培训。
分析渠道（4S 店和经销商）每月销售业绩。
制定客户管理规范。
巡查检核４S 店和经销商标准建设和运营管理。
渠道和客户营销活动组织和审批。
中国东方航空股份有限公司
2020-9-1 ~ 2023-1-1
客户主管
为多个客户提供长期的数字化营销的策略与推广支持，建立并维护客户关系。
与媒体供应商建立深厚的合作关系，管理并协调完成各项目既定的目标和 KPI。
做好项目的前期 KPI 制定与后期收尾工作，确保项目利润的实现。
项目经验
浦东发展银行相关项目
2018-2-1 ~ 2020-8-1
上海浦东发展银行股份有限公司
客户主管
某美妆品牌在全国各地均有专柜，希望借助线上领取小样广告引流目标受众到线下专柜并购买商品，开拓中国市场，提高销售额。
作为本次项目的主要负责人之一，本次项目客户面临的挑战有：
该美妆品牌定位较为高端且小众，精准筛选有效目标受众至关重要。
采买的媒体资源增加优化难度，需要我们更细致地制定优化计划，把控运营节奏，及时调整策略。
投放策略：
结合品牌调性及整体项目背景，与运营部门制定可衡量的优化指标及可落地的投放策略。
将多方数据融合，搭建多维度的受众定向矩阵，提升转化。
投放过程中及时调整预算分配及人群策略实现人工优化，偕同机器优化，双管齐下提升优化效率。
东方航空相关项目
2020-9-1 ~ 2023-1-1
中国东方航空股份有限公司
客户主管
品牌准备新品上市，计划为期 3 个月的品牌推广，最大化触达用户，扩大新品知名度。
作为这个项目的程序化广告负责人之一，因新品未推广上市，手上可利用的数据较少且需在短时间内提供多种形式的人群规划和媒
体建议，所有事情需从由 0 到 1 规划。
跨部门沟通，联合多个部门沟通本次项目的投放计划，优化计划以及优化基准，确保大家信息同步，保证项目投放质量。
联合算法部门，利用品牌已购数据和调研数据通过聚类算法相似性分析对人群进行科学分组，再结合各个投放平台的 DMP 维度，提
供不同形式的人群建议。
结合本次投放目标参考各媒体投放效果和大盘数据推荐媒体列表给客户选择。
技能列表
Photoshop：一般
英语口语：熟练
CET：良好
Word：精通
自我评价
◼ 工作背景:广告学专业毕业，近 5 年广告行业从业经历，4A 广告公司大型项目管理及头部客户服务经验。
◼ 综合素质:沟通表达能力、协调能力强，具备用户思维，能结合用户需求进行活动策划和运营，实现销售转化，广告营销专业
扎实，有创意，曾获得包括金远奖、TopDigital 等多项行业及客户服务知名大奖。
