商家运营经理
女 | 188-8888-8888 | 1981.05
email@jianli1.com |广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：河北工业大学
专业：农村金融
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
河北工业大学
2016.09 ~ 2020.06
农村金融
本科
主修课程：货币银行学、国际金融、金融市场、农村金融实务、商业银行综合柜台业务、商业银行经营管理、理财实务、保险实务、小
额贷款、经济学、基础会计、农村金融、商业银行会计、农业保险、小额信贷实务。
工作经历
中国人民保险集团股份有限公司
2020-2-1 ~ 2021-7-1
商家运营经理
KA 招商引入：根据政府产业链的发展方向进行招商工作，涉及生鲜食材、生活用品以及 3C 数码等企业，以电商上行、店铺装修、
品牌营销、仓储物流、供应链金融、渠道挖掘等为抓手，为企业赋能，打造城市品牌，组建数字经济产业园，20xx 年-20xx 年已累
计引入超 170 余家企业入驻。
服务商引入与管理：与集团招采沟通梳理服务商入驻基地条件明细并制定相关奖惩考核机制有效完成分解指标。
园区商家运营管理：基于政府发展方向进行产业定位并制定相关政策，同时进行园区和企业的运营管理。
产业规划，政策制定，主导运营产业园区电商商家，打造产业节线上线下活动，联动全国基地共同营销，促进整体主营产业整体增
长发展 100%，目前入驻企业全网销售 GMV 已达 10 亿资源整合：整合政府侧、企业侧、京东集团侧资源落地，结合京东物流、京
东零售等各版块赋能商家，拉动商家、京东商城、物流、京东直播等资源，联动打造线下品牌推介会 直播带货等活动，共同拉动线
上流量的倾斜以及异业合作拉动私域流量。
企业上云赋能：建立农业大数据中心，智数大屏，智慧农场等带动传统企业数字化信息化，实现园区的生态体系构建，平台化管
理，基京东云技术为企业在 IT 板块赋能。
区域乡村振兴：兴建 4 个乡村振兴京东电商服务站点，组织开设乡村振兴京东店铺，寻找全国特色产品，带动乡镇村民脱贫致富。
重点项目主导推进：产业园产品供应链建设引导生产制造企业入统并主辅分离 C2M 创新平台打造世界川菜产业园项目合作智慧社
区及智慧园区引导建设等。
中国铁建股份有限公司
2021-8-1 ~ 2023-1-1
商家运营经理
为商家使用率、续签率、GMV 提升负责，提供产品使用优化方案、店铺疑难问题解决方案、行业运营分析等，并协助商家将方案
落地。
KA 商家：运用 NLP 算法模型，做数据分析，先顾客一步发现店铺异常情况，出具分析报告和解决方案并协助商家落地。
异常顾客问题解决：根据顾客需求，1V1 提供解决方案并协助商家落地，比如私域 0-1 搭建，会员体系优化，提升客服转化率，提
升智能问答复盖率等。
陪伴式成长运营服务：根据用户生命周期，监控产品使用数据，提供阶段式服务，定期输出经营性赋能报告并协助商家落地。
售前支持：根据公司产品战略，为新签客户提供行业运营、店铺运营、产品解决方案，协助销售解决问题，提升服务体感，促成订
单。
项目经验
中国人保相关项目
2020-2-1 ~ 2021-7-1
中国人民保险集团股份有限公司
商家运营经理
商家后台系统包含订单管理，产品管理，仓库与物流，活动模块，消息系统，账户管理，等多个子系统，实现商家上传发布产品，
管理订单与发货，参与促销活动等多种功能。
铁建股份相关项目
2021-8-1 ~ 2023-1-1
中国铁建股份有限公司
商家运营经理
开发租金收费管理系统，解决写字楼，联合办公等物业主体持有或运营方租金等相关费用管理；开发 b 端商城服务，满足入孵企业
的 B 端商家服务。
技能列表
Powerpoint：一般
WPS Office：熟练
Word：良好
中级职称：精通
自我评价
本人具有 2 年文案工作经验，有长期阅读习惯，文字功底较深。擅长微信公众号运营，熟练操作秀米、135 等编辑器，会基础的图
片设计及视频剪辑。
曾服务客户：红星美羚、长安欧尚、海尔冰箱等，并获得了大量客户的认可，有自己的独特想法和审美风格。
