再保险
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1980.05
基础信息
学历：本科
学校：华南理工大学
专业：环境信息技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
华南理工大学
2016.09 ~ 2020.06
环境信息技术
本科
主修课程：计算机基础、网站制作、EGIS 环境资源信息矢量化、三维场景制作、环境保护基础、环境监测概论、环境数据处理、环境地
理信息系统、土地利用规划与评价、GIS 开发语言基础、环境工程基础、环境统计、数据库应用技术、信息资源管理、环境统计及环境管
理软件的应用、网络与云安全技术。
工作经历
中国南方航空股份有限公司
2020-2-1 ~ 2021-7-1
再保险
凭借对分出公司的需求和市场情况的了解，为其寻求再保解决方案，包括价格、承保能力、再保人资信等等。
负责跟踪手头项目的全流程，从项目协商落定至后期理赔服务部分，保证业务流程的合规性、完整性。
负责佣金协议的审核、佣金的催收。
对项目进行风险评估、监督、复核。
负责维护客户关系，照顾客户需求。
负责书写文书（Proposal,Slip 等），准备各种书面资料，同时进行归档管理。
再保险帐务处理、账单编制。
因业务需要，同时负责直保项目的全程服务。
中国东方航空股份有限公司
2021-8-1 ~ 2023-1-1
再保险
制定再保险经纪年度、月度工作计划并落实。
制定公司再保险业务经营原则、管理制度、工作流程。
再保险经纪业务合规管理（参照保监会文件）。
再保险经纪业务市场开拓。
再保险经纪业务内部专业培训。
与再保险公司建立沟通渠道，确定联络人，形成稳定的信息渠道。
再保险经纪业务的对外询价及安排。
再保险项目 SLIP 与 CLOSINGADVICE 制作及管理。
制作和确认项目测算表。
制作和确认再保账单。
再保保费、摊回赔款催收工作。
定期向业务管理部汇报保监会所需再保险业务经营数据。
再保保费收支及佣金发票开具等相关财务处理。
定期向公司汇报再保险经纪业务开展情况。
再保险项目档案整理及管理。
项目经验
中国南方航空相关项目
2020-2-1 ~ 2021-7-1
中国南方航空股份有限公司
再保险
德国通用再保险公司对全球主要保险公司的数据进行采集、清洗、整理、计算、分析并出具研究报告，每五年一次。
东方航空相关项目
2021-8-1 ~ 2023-1-1
中国东方航空股份有限公司
再保险
项目背景：
热线传统按键服务场景拓展有限，交互体验待提升，且智能语音客服大势所趋，急需搭建契合公司业务的智能语音客服；
核心工作：
设计语音客服服务流程：分析公司热线客服服务模式，调研行业热线语音客服场景，输出 12 类核心场景的服务流程；
制定项目计划及产品路径：拆分主次场景，梳理场景 MVP 上线、分城市试点、推广计划，协调多方保证服务上线；
建立用户调研反馈机制：制定基于语料分析、月度用户回访、季度 NPS 问卷的调研分析机制，及时优化客户反馈；
搭建数据漏斗监控体系：监控核心场景意图的数据转化，分析话务流转路径，找出拦截能力“病灶”并针对性优化；
技能列表
WPS：一般
同声传译：熟练
Xmind：良好
蓝湖：精通
自我评价
性格积极向上，善于发现问题喜欢创新的方式解决问题，有大局观，执行力强。
从事再保行业十三年，尤其在分入业务、设煤等高风险行业的管理经验丰富。对再保险业务的管理、合约安排、分入业务核保、系统
管理、渠道建设和维护等都有丰富的经验。
