基础信息
学历：本科
学校：广西大学
专业：数字媒体设备管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
广西大学
2015.09 ~ 2019.06
数字媒体设备管理
本科
主修课程：印刷色彩控制技术、计算机网络技术、数字出版媒体准备、印刷图像处理、数字印
刷、数字印前设备、数字多媒体设备、计算机组网技术、数字印刷机使用与维护、模拟电路、
数字电路、印刷概论、色彩原理与应用、页面描述语言、数据库技术、数字资产管理、印刷数
字工作流程、多媒体技术基础、数字媒体设备的使用与维护、数字印刷机结构与维护、印刷工
艺原理、计算机集成印刷、可变数据印刷。
电话销售
性别：女
生日：1993.05
工作经历
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
东风汽车集团股份有限公司
电话销售
2019-2-1 ~ 2021-2-1
• 通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产品，根据用人部门的需求预约面试时间。
• 每天按时回复客户完成销售业，邀约上门进行顾问式服务。
• 接听客户来电，根据工作排程表进行计划跟催。
技能列表
文案
中国邮政储蓄银行股份有限公司
2021-3-1 ~ 2023-1-1
电话销售
• 接听客户来电，通过网络、展会等方式开发新老顾问和维护。
• 每天按时回复客户完成销售业，邀约上门进行顾问式服务。
同声传译
• 通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产品，帮助顾问及候选人分析市场并进行精准营
销。
Dreamweaver
WPS Office
项目经验
东风汽车相关项目
2019-2-1 ~ 2021-2-1
东风汽车集团股份有限公司
电话销售
• – 根据业务需求从 0 到 1 设计智能电销坐席助手，通过回复引导推荐，实时质检，知识库搜
索三个主要功能辅助销售坐席进行电话销售，以提升成单量，降低客户投诉率。
• – 行内业务部门坐席成单率提升 2%，用户投诉率降低 5%。
• – 准备 POC 材料、向外部客户演示及功能讲解。
• – 根据客户使用情况及 POC 客户需求，对产品进行优化迭代。
邮政储蓄相关项目
2021-3-1 ~ 2023-1-1
中国邮政储蓄银行股份有限公司
电话销售
• 在中科大参加了由中科大和芬兰 Aalto 大学合作的 SUGAR（Stanford university global
alliance redesign），此活动由斯坦福发起，大量跨国公司参与。 我们四位科大的小组同学
与 aalto 的四位同学一起接受了来自 Xylem 公司的挑战——“如何做到对水基础设施的优化
以及及时反馈维修。” 我们在一年的 SUGAR 活动中完成了整个设计流程，有过非常多次
迭代的原型。最终收敛到一种在管道内通过机器学习的方式实时识别漏点，并使用可充气金属进行补漏的设计。最终在斯坦福 D
school 进行了最终的 presentation 以及原型展示。 我完成了一份90 页的项目全英文 documentation ，涵盖初期的
interview, benchmark, analogy到后期的数次产品迭代，黑马阶段。
自我评价
3 年采购类投标工作经验，2 年招聘平台电话销售，平台运营工作经验，熟悉行政工作，熟练操作 CAXA、CAD、办公软件等
