性别：女
生日：1996.05
所在地：广东省珠海市
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
客户续期管理
基础信息
学历：本科
学校：南京大学
专业：商务经纪与代理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
南京大学
商务经纪与代理
2018.09 ~ 2022.06
本科
主修课程：商务经纪理论与实务、房地产经纪理论与实务、房地产经营与管理、商务谈判与推销技巧、保险经纪与实务、市场营销基
础、客户关系管理、经济学基础、管理学基础、统计学原理、商务流通概论、市场调研与预测、消费心理学、国际贸易、市场营销、电
子商务、商务谈判、公关礼仪、商务经纪与代理、市场调查、电子商务与网络营销、商务经纪与代理等，以及各校的主要特色课程和实
践环节。
工作经历
中国石油化工股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-7-1
客户续期管理
服务公司 KA 客户及部分中小客户，负责 Intel，华硕，AOC，锤子等品牌客户的投放，完成部门销售任务（千万+）。
深入理解和精准把握客户需求，根据客户产品节奏，制定个性化营销方案。
带领团队与各大品牌客户，4A 公司以及其他代理公司对接项目合作，完成销售计划及回款任务。
了解市场状况，把握行业动态，积极完成新客户开发任务指标。
推动公司内外销售业务开展，建立公司内部跨部门间良好协作。
联想控股股份有限公司
2022-8-1 ~ 2023-1-1
客户续期管理
客户深度沟通，了解客户反映的问题，解决客户疑难，进行业务操作，解决问题(银行借记卡相关的综合问题，例如长短款、借记卡
挂失及补办新卡、电信诈骗反馈解决、外汇兑换、国外消费等)
项目经验
中国石化相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
中国石油化工股份有限公司
客户续期管理
主导咖世家咖啡，供应商竞标，报价，打样，验厂，最终进入咖世家供应商库，并成为了 Costa 最大 POP 物料供应商，为公司赢
得了一年近 400 万的销售额。
主导 Costa 竞标项目的比价，打样，验厂，合同的签订；
前期 Costa 所有门店的数据测量及收集；
同客户的前期沟通与协助；
客户资料的收集，竞争对手的数据分析及价格评估。
联想控股相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
联想控股股份有限公司
客户续期管理
通过访谈、调研等方式，形成客户统一的用人、识人标准，并在此标准上，衡量现有
300 余人员的能力水平，形成人才地图，挖掘潜力人才，提出针对性的培发建议，形
成团队报告，输出现有团队的现状报告，并给出管理建议。
1、前期接洽客户需求，确定方案，拟合同，议价，签单。
中期跟进项目交付进度，全程参与高层访谈调研，输出访谈资料。
项目进行中协调客户和专家的时间、地点、沟通。
后期催款，二期项目开发。
1、准确把握客户需求，并给出客户满意的方案，前期沟通到签单的时间控制在 20 天
左右。
很好的协调了客户和专家的时间和资源，整个项目进展非常顺利，1 个月左右的时
间全部完成交付。
语言能力
英语(CET4)、普通话(二级甲等)
附加信息
现在正在美联英语改善英语口语
技能列表
ET：一般
Adobe：熟练
PPT：良好
文案：精通
自我评价
有较强的协调组织能力和适应能力，忠实诚信、讲原则，本人性格活泼开朗且极具责任心。
活泼开朗、乐观向上，适应力、感悟力强，能很快融入团队工作中。
本人从事 P2P 信贷风控部门工作 1 年，掌握多种防范方法，可独立快速完成分行制定的个性化授权及衍生品发放。
忠实诚信,讲原则，有自制力、做事情始终坚持：要么不弄虚作假。
