基础信息
学历：本科
学校：华中农业大学
专业：物业管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
华中农业大学
2017.09 ~ 2021.06
物业管理
本科
主修课程：城市管理学、物业环境管理、写字楼物业管理、房地产产权与产籍管理、社区
物业管理与服务、物业管理发展战略、物业管理法规制度与政策、物业管理经济学、物业
管理社会学、物业绿地规划及管理、理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业
管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、
文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、社区规划与管理、合同管理、物业估
价、商务物业管理、职业资格培训综合教程。
物业管理经理
性别：女
生日：1990.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
工作经历
华润置地有限公司
物业管理经理
2021-2-1 ~ 2022-1-1
负责公司客户服务部门管理、客户关系维护和推广渠道拓展。
联络中介资源、行业协会等渠道，拓宽推广渠道，提高项目影响力。
定期组织客户服务活动，联络客户感情，提高客户满意度。
负责销售文件、客户档案的管理工作，负责制作销控表，并根据销售情况及时更新，
确保销控的准确性协助物业管理公司招投标工作和后期物业交房对接工作。
AAAAA
技能列表
Dreamweaver
广汇汽车服务集团股份公司
物业管理经理
2022-2-1 ~ 2023-1-1
ET
负责组织安排服务中心的各项工作，定期召开管理处各小组会议。
负责跟进落实管理处重大业主投诉。
执行政府部分的一些政策。
推进小区文化建设。
不定期对小区公共设施设备巡查，发现问题要求整改。
监督指导各部分的工作进度。
Excel
CET
对前台接待档案室各项费用的收缴监督检查。
项目经验
华润置地相关项目
2021-2-1 ~ 2022-1-1
华润置地有限公司
物业管理经理
在红树湾项目期间主要负责物业项目工程部业务工作安排分配，涉及设备保养管理、
公区维修，水电费分摊及统筹部门日常工作。
广汇相关项目
2022-2-1 ~ 2023-1-1
广汇汽车服务集团股份公司
物业管理经理
工作内容：
前期配合管理层及市场线分析客户需求，制定解决方案，向客户进行沟通、汇报、讲
解并引导客户；
与业主沟通需求并输出项目可行性分析报告；
移交并跟踪产品经理、研发部门做好需求调研及技术实施。
跟进相关商务条款并定期会议记录项目进度与提供改善方案
自我评价
四年高端写字楼、九年小区住宅物业管理经验，熟悉物业管理从前期介入、集中交付、入住装修、提升满意度等各项工作流程和
环节要点，可独立进行项目管理和团队建设。多年的物业管理工作，培养了自己负责、正直的性格和细致的做事风格，思路清晰、
学习力强，适应性强，善沟通，懂变通，肯吃苦，能效高。
