酒店大堂经理
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1989.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：徐州市
基础信息
教育经历
中国石油大学（华东）
2017.09 ~ 2021.06
学历：本科
建筑材料检测技术
本科
学校：中国石油大学（华东）
专业：建筑材料检测技术
身体状况：健康
主修课程：无机化学、分析化学、电工技术、工程力学、无机材料工艺
技术、硅酸盐工艺技术、材料性能检测及生产控制、建筑材料与检测、
建筑装饰材料与检测、建筑材料与计算、钢筋工程量计算、建筑制图、
门窗性能检测、岩土工程检测、电工基础、气硬性胶凝材料、水泥、混
凝土、建筑砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、塑料、木材、绝热
材料和吸声、隔声材料、建筑装饰材料、建筑材料性能检测。
求职意向
意向城市：徐州市
工作经历
技能列表
苏宁易购集团股份有限公司
2021-3-1 ~ 2022-2-1
酒店大堂经理
英语
客房管理，也负责员工招聘与企业礼仪文化培训，处理酒水餐饮部
总体事务。
ET
制定酒吧的经营计划，节目编排，艺人统筹。
执行各种规章制度和服务操作规程，各级管理人员和员工的岗位职
责,并监督贯彻执行,参与食品的准备,制定餐饮,菜色品种。
制定食品。
分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证大堂
顺利进行。
Visio
WPS
对餐厅所经营食品和酒水进行成本预算,制定采购计划并执行。
保证大堂吧内餐厅所提供食品的质量,处理客户的投诉。
维护新老客户，媒体报道宣传，与各界建立良好的公共关系。
自我评价
长得有点漂亮
紫金矿业集团股份有限公司
2022-3-1 ~ 2023-2-1
酒店大堂经理
维护大堂秩序和客人安全，确保前台入住手续工作正常进行，保持
大堂肃静、优雅和文明。
妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量。
处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的
各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
每天做好巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状
况、设备运行、以及安全等情况。
项目经验
苏宁易购相关项目
2021-3-1 ~ 2022-2-1
苏宁易购集团股份有限公司
酒店大堂经理
项目产品整体策划、设计与 IP 运营规划
部分项目与品牌战略规划、运营案例：
新闻出版改革发展项目库：《新华月报》全媒体出版和专业信息服
务工程
《新华月报》新媒体平台体系构建与运营报告书
中国监察部《内参》总体设想的提案
2009 年两会报道规划
视觉文化产业产业链式商业运营策略、战略规划与流程分解
视觉文化产业项目开发可行性指标测定书设计
北京华影天诚影视投资有限公司《电视剧<车师古道大营救>商运全案》
电视剧《车师古道大营救》招商(个案）设计
电视剧《华佗故里》商业运营建议书
北京海淀文化委《生态画家村文化创意园项目计划与市场商运案》
北京海淀区上庄镇《皇家京西稻文化生态大观园》（筹）
中国报告文学网《山西武乡红色文化商业价值分析与品牌推广案》
北京金农道国际投资有限公司《海南北京村原生雨林假日农庄项目总体规划与商运设计案》
北京金农道国际投资有限公司《生态大商业农场项目总体设计及对地方社会影响策案(津巴布韦)》
北京大道农业有限公司全面打造与运营京西稻品牌战略规划
北京大道农业有限公司科学打造上庄镇林下经济绿色新农经战略规划
安徽芜湖赤兔影视形象传播市场运营营销全案
中国报告文学委员会 2009 年第一期全国青年作家研修班策划与执行案
中国纪实文学研究会报告文学创作委员会官网(中国报告文学网)架构与运营
北京快乐农庄品牌 CIS 体系建设、官网架设与市场运营策划设计
北京快乐农庄市场营销与执行全案
“快乐农庄 o 保利踏秋度假任我行”活动策划设计
中华人才思想道德研究会官网架设与运营策划设计
紫金矿业相关项目
2022-3-1 ~ 2023-2-1
紫金矿业集团股份有限公司
酒店大堂经理
项目介绍：数据管理后台新版开发，界面及用户体验优化
开发工具：HTML+CSS3+JQuery+BootStrap+ajax+MVC+.net。数据库：SQLSERVER2008
本人负责内容：
部分页面布局
功能测试
