桌面支持工程师
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
生日：1999.05
所在地：徐州市
基础信息
学历：本科
学校：上海大学
专业：电网监控技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：徐州市
教育经历
上海大学
2018.09 ~ 2022.06
电网监控技术
本科
主修课程：微机原理及接口技术、计算机网络技术、多媒体技术、发电厂变电站二次回路、配电线路技术、发电厂与变电站设备、电力
系统通信技术、电力调度与通信、电力系统继电保护、通信基础及现代通信技术、电工技术基础、电子技术基础、电力工程、自动控制
原理及系统、微机原理及应用、检测技术、计算机软件工程、数据通信原理、电网监控技术、金工实习、电子工艺实习、计算机操作训
练、监控系统专业实习、电网监控培训系统实习、调度自动化系统运行调试实习、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
工作经历
中国南方航空股份有限公司
2022-3-1 ~ 2022-8-1
桌面支持工程师
IT 办公环境的日常运维，办公电脑，路由器，交换机，打印机，会议投影设备，视频会议，监控等办公设备的相关软硬件需。
求，安装，配置和运维等。
indowsserver/Linux 系统安装管理及故障处理和服务器上下架，AD 域和文件共享管理，网络综合布线，网络设备安装。
管理及排除网络故障。
办公 IT 相关设备和系统的巡查和维护工作。
IT 资产的入库，发放，退库，盘点等管理工作。
比亚迪股份有限公司
2022-9-1 ~ 2023-2-1
桌面支持工程师
负责 Windows 电脑、macbook、平板电脑以及相关设备的安装、维护、升级及故障处理。
负责桌面应用软件、漫游打印设备、IP 电话等外设组件的维护与支持。
负责视频会议系统的日常维护、故障排除。
负责域控、exchange、深信服应用交付系统和 NAS 共享维护。
负责杀毒软件，360 天擎、卡巴斯基后台管理。
负责弱电间 ups 巡检维护。
给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。
项目经验
中国南方航空相关项目
2022-3-1 ~ 2022-8-1
中国南方航空股份有限公司
桌面支持工程师
为满足国家对中心业务系统合规性要求，同时加强业务系统安全防护能力，对 xx 业务系统按照信息安全等级保护三级要求进行安全
水平能力建设。建设目标：安全防护能力显著提升，通过等保三级测评。
业务系统等保建设整体负责，对系统进行差距分析、总体安全规划、详细安全策略设计、落地建设实施、监督检查、问题汇总整
改、实施进度管理；系统定级、申请提交、现场测评、测评整改等测评流程工作协调。
比亚迪相关项目
2022-9-1 ~ 2023-2-1
比亚迪股份有限公司
桌面支持工程师
负责四川移动全省业务支撑系统办公网防病毒、生产网终端准入系统运维
负责 IDS、VPN、绿盟漏扫等设备巡检工作
该项目后续年度投标技术方案、日常割接、以及升级实施方案编写
技能列表
TCP：一般
WPS：熟练
ET：良好
中级职称：精通
自我评价
7 年桌面工作经验，1 年 PC 硬件维修经验；
精通桌面操作系统、软件支持和维护；
具备优秀的计算机软、硬件知识，具备快速判断解决故障的能力；
具备撰写技术文档和手册能力；
精通视频会议系统、邮件系统、IP 电话系统、资产管理系统的管理与维护；
有较强的沟通协调能力，遵守岗位职责和服务标准化流程。
