姓名：女
电话：188-8888-8888
生日：1999.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：徐州市
基础信息
学历：本科
学校：中国矿业大学（北京）
专业：建筑材料检测技术
身体状况：健康
求职意向
求职岗位：预定员
意向城市：徐州市
教育经历
中国矿业大学（北京）
2009.09 ~ 2013.06
建筑材料检测技术
本科
主修课程：无机化学、分析化学、电工技术、工程力学、无机材料工艺技术、硅酸盐工艺技术、材料性能检测及生产控制、建筑材料与
检测、建筑装饰材料与检测、建筑材料与计算、钢筋工程量计算、建筑制图、门窗性能检测、岩土工程检测、电工基础、气硬性胶凝材
料、水泥、混凝土、建筑砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、塑料、木材、绝热材料和吸声、隔声材料、建筑装饰材料、建筑材料
性能检测。
工作经历
融创中国控股有限公司
2013-3-1 ~ 2018-3-1
预定员
处理旅行社，电话，邮件，销售等订房信息。
pickup 住房团队房间。
更新系统房价房量。
统计旅行社产量报表。
检查前一天已入住的预定价格。
国电电力发展股份有限公司
2018-4-1 ~ 2023-2-1
预定员
根据不同的市场需求，对接酒店销售部主管/海外地接社，洽谈客房报价及酒店相关套餐整合产品，有效报价。
每天定时定点与酒店/地接社对接人员校对房源房量，及时维护更新系统上的实时数据。
酒店预定。
不断的沟通调节，满足客人需求。
充分熟悉酒店的产品，推荐最符合客人心意的产品。
项目经验
融创中国相关项目
2013-3-1 ~ 2018-3-1
融创中国控股有限公司
预定员
一组建新时段班组
国际机票由于时差问题需组建完整的大夜班组，一是为了服务境外有时差的客户，二是避免由于时差问题导致的费用损失。
1）定义大夜班时段、绩效 KPI 以及特殊时段业务技能培训
2）根据公司规定制定相应的津贴和补贴
3）调整大夜班时段各类型事件单人员分配
4）招聘大夜班员工、领班以及主管
从无到有，组建了完整的大夜班组，提升了夜间境外客服的服务感受，减低由于特殊时段导致的费用损失
项目想法提出并初期评估可行性
确认项目成员和干系人
分配任务，整合结果
提升全时段客户服务，降低由于时差问题导致的损失 500w/年
语言能力
普通话
国电电力发展相关项目
2018-4-1 ~ 2023-2-1
国电电力发展股份有限公司
预定员
1，负责中石化，中石油的三剂销售工作
2，负责的客户有中安联合，中天合创，齐鲁橡胶，鲁清石化，燕山石化，扬子石化，金陵石化，浙江石化，海南炼化，岳阳石化，
揭阳石化，吉林石化，神华包头，盘锦宝华，宁夏宝丰，陕西延长，兰州石化，中海壳牌，连云港石化，新海石化，盛虹石化等
3，负责参与完成各个石化企业，石油企业，民营石化公司的采购对接，商务对接，全程参与协议合同招投标等工作
4，达成年销售额 3000 万元，完成销售采购维护等工作。
2017.05 – “逃离北上广”、“实验室升舱”、“东航旗舰店上线项目”“东航与德芙活动”、“逃离北上广”、“实验室升舱”参与
航班管家事件营销活动，扩大场景化电商影响力，让航空公司认可，航班管家 18 年实现盈利；
“东航旗舰店上线项目”：入职 3 个月经过与东航总部的了解情况，沟通，获得信息，协助领导取得东方航空旗舰店佣金，此前 3 年
未有同业取得东航旗舰店佣金，全程参与商务、产品、研发、运营；
“东航与德芙圣诞大促”:首次推出京东旅行首页 ICON 换肤，联合德芙与东航携手圣诞活动，获得毛利收入 15 万广告费用，并获
得品牌商一致认可，创造了京东机票的新的盈利模式；并继续拓展了“东航与善存年货节” “德芙与春秋”换肤活动；
机票代理公司注册运营：机票代理公司工商注册，国内国际航协资质申请，航信配置申请，电商运营，航司授权申请；
技能列表
WPS Office：一般
PPT：熟练
MS Office：良好
中级职称：精通
自我评价
近十年航空票务经验，头几年负责同行间票务咨询；后几年负责全球航空分销系统（GDS）操作，包括查询、出票、退改，掌握了
丰富的客服和票务系统操作能力；
本人性格沉稳，正直忠诚，爱好篮球、数码、汽车，目前以开放的心态迎接各行各业，希望通过本人的经验和资源，能给贵司添砖
加瓦。
