用户研究经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：徐州市
生日：1996.05
基础信息
学历：本科
学校：华东师范大学
专业：美容美体艺术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：徐州市
教育经历
华东师范大学
2017.09 ~ 2021.06
美容美体艺术
本科
主修课程：美容美体技术、美容新技术、中医美容技术、经络美容技术、美容咨询与沟通、香薰疗法、人物整体形象设计、化妆造型设
计、艺术美甲、形体训练、美容皮肤科学、面部皮肤护理、芳香保健疗法、中医美容学、营养学、美体塑形、美容保健技术、美容业经
营管理。
工作经历
中国南方航空股份有限公司
2021-3-1 ~ 2022-2-1
用户研究经理
常规需求支持：各业务线的需求支持，包括流程梳理、核心功能设计实现等。
负责学而思网校小学组用户研究团队，包括作业帮、家长云等中大型 app 产品线和 roadmap。
并确保各事业部之间相互信任、协同公司既定目标。
体验优化研究：搭建汽车之家用户体验评价体系，设计满意度指标、数据分析等项目。
厦门国贸集团股份有限公司
2022-3-1 ~ 2023-2-1
用户研究经理
体验优化研究：搭建汽车之家用户体验评价体系，并结合多媒介的特性对产品提供参考样本。
负责学而思网校小学组用户研究团队，开发 5-6 人的新产品智能量表（数据中台）项目。
负责一起学网校增长研究团队，从产品至业务的全链条转变。
搭建用户体验评价体系，对平台运营数据进行分析、复盘与总结。
项目经验
中国南方航空相关项目
2021-3-1 ~ 2022-2-1
中国南方航空股份有限公司
用户研究经理
综合运用用户调研方法（田野调查、问卷、深度访谈、焦点小组）、竞品分析、AB testing 等，为波士顿舞蹈培训机构 Dance
Caliente 撰写用户研究报告；根据用户研究报告，使用 HTML5/CSS/JacaScript/WordPress 编程语言开发网站，并针对目标用户
开展可使用性研究，对网站的 UI/UX 进行持续性优化。
国贸相关项目
2022-3-1 ~ 2023-2-1
厦门国贸集团股份有限公司
用户研究经理
综合运用用户调研方法（田野调查、问卷、深度访谈、焦点小组）、竞品分析、ABtesting 等，为波士顿舞蹈培训机构
DanceCaliente 撰写用户研究报告；根据用户研究报告，使用 HTML5/CSS/JacaScript/WordPress 编程语言开发网站，并针对目
标用户开展可使用性研究，对网站的 UI/UX 进行持续性优化。
技能列表
CET：一般
PPT：熟练
MS Office：良好
英语：精通
自我评价
9 年的用户研究与产品定义经验，熟悉掌握用户研究和用户体验的方法工具（含焦点小组座谈会、工作坊、用户深访、可用性测
试、定量分析、市场及竞品分析等），能够进行前瞻趋势研究，输出用户画像，洞察用户需求，绘制用户旅程地图，并推进落地等，
具备独立承担研究项目的能力。
