零售客户服务
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：徐州市
生日：1983.05
基础信息
学历：本科
学校：中国矿业大学（北京）
专业：商务经纪与代理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：徐州市
教育经历
中国矿业大学（北京）
2010.09 ~ 2014.06
商务经纪与代理
本科
主修课程：商务经纪理论与实务、房地产经纪理论与实务、房地产经营与管理、商务谈判与推销技巧、保险经纪与实务、市场营销基
础、客户关系管理、经济学基础、管理学基础、统计学原理、商务流通概论、市场调研与预测、消费心理学、国际贸易、市场营销、电
子商务、商务谈判、公关礼仪、商务经纪与代理、市场调查、电子商务与网络营销、商务经纪与代理等，以及各校的主要特色课程和实
践环节。
工作经历
万科企业股份有限公司
2014-3-1 ~ 2018-9-1
零售客户服务
独立分析并完成中国相机市场研究报告和行业报告。
向客户（佳能、尼康、索尼等公司管理层）提供中国相机市场咨询服务。
完善客户产品策略、渠道策略以及整体市场策略。
建立、发展、维持客户关系，完成合同，并开发潜在客户。
顺丰控股股份有限公司
2018-10-1 ~ 2023-2-1
零售客户服务
与产品对接项目需求，规划项目架构
技术调研与框架规划，架构代码编写
接口文档输出，项目流程文档输出
高并发服务部署，拆分微服务化
日志流，数据埋点等统一规范化进行大数据存储
项目经验
万科相关项目
2014-3-1 ~ 2018-9-1
万科企业股份有限公司
零售客户服务
O2O 新零售-创建王府中環线上零售平台 CODELAB,协助海外品牌通过线下展览及线上下单的结合方式，以轻投入进入中国市场。
并与法国巴黎家居展权威机构 MAISON&OBJECT 合作，引进超过 30 个品牌，1000 个单品在国内首次进行展卖。
顺丰控股相关项目
2018-10-1 ~ 2023-2-1
顺丰控股股份有限公司
O2O 新零售-创建王府中環线上零售平台 CODELAB,协助海外品牌通过线下展览及线上下单的结合方式，以轻投入进入中国市场。
并与法国巴黎家居展权威机构 MAISON & OBJECT 合作，引进超过 30 个品牌，1000 个单品在国内首次进行展卖。
零售客户服务
技能列表
Excel：一般
听说读写：熟练
蓝湖：良好
Photoshop：精通
自我评价
为人真诚，积极负责，勇于承担责任。
性格坚韧。 执行能力强，具有良好的团队协作精神和客户服务意识。
抗压能力和适应能力强
常用工作软件：Microsoft、Google Analytics、Trello、Google Drive、Dropbox
其他：MySQL、Diagrams、MindMup、CRM（Saleforce,Zoho,HubSpot
