化妆品研发
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1990.05
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
中南财经政法大学
涂装防护技术
主修课程：机械制图、金属学、涂装化学基础、金属腐蚀原理、电镀技
术、表面处理工艺、涂料制造工艺学、金属防锈工艺、涂装新工艺技
术、涂料三废处理、高等数学、基础英语、程序设计语言、物理学、涂
装生产管理、耐蚀非金属材料。
2017.09 ~ 2021.06
学历：本科
本科
学校：中南财经政法大学
专业：涂装防护技术
身体状况：健康
求职意向
工作经历
意向城市：广东省珠海市
阿里巴巴集团控股有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
化妆品研发
技能列表
在该公司主要负责:协助研发师调整产品的配方，完成产品配料、打
样，以及对产品理化性能的检测，跟踪。
以及对产品后续大生产进行跟踪，指导。
蓝湖
WPS Office
文案
顺丰控股股份有限公司
化妆品研发
2022-6-1 ~ 2022-11-1
依据产品开发标的和要求，进行新产品的开发，旧产品的升级优
化。
PPT
收集和分析关于消费者、市场、竞争对手、原料供应商和行业的最
新资讯，协助市场部制定新产品开发规划，并对规划中的新品进行
技术储备或开展相关技术研究。
生产工艺的制定，协助分析和解决生产过程中出现的质量问题。
将产品技术转化成高新项目与专利。
为市场和团队成员工作提供技术支持。
自我评价
9 年的工作经历，对化妆品研发工作比较熟练，
同时具有良好的团队合作和协调能力，做事认
真负责，有较强的适应能力和自学能力。
项目经验
阿里巴巴相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
阿里巴巴集团控股有限公司
化妆品研发
与第三方公司合作，政企客户调研由第三方负责，政企客户服务大
数据分析由我方负责。
客户现场调研，了解客户业务情况、政企服务现状、服务痛点等
获取工单数据，分析工单处理时效及主要热点问题
获取录音数据，进行话务量初步分析，以及录音转译、聚类和文本
分析，分析服务过程中分产品服务热点问题，电话拨测改运营商及
国内外先进云服务商相关的服务政策、服务流程、服务内容，相互
对比，发现该运营商政企服务中存在的问题并提出改进建议，如备
案问题、访问问题、系统问题，安全问题等
筛选典型服务案例，制作案例漫画，直观展示各产品存在的主要服
务问题及相关客户感知
顺丰控股相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
顺丰控股股份有限公司
化妆品研发
企业 appS 和轻应用全生命周期的管理平台，包括从研发、测试、
上线、运营和运维。
负责【开发者平台】、【控制台】等模块的交互设计工作。
