姓名:XXX
联系方式:XXX
求职意向:客服类
教育背景:
2015年-2019年 本科 电子商务专业
工作经历:
2019年-至今 客服代表
公司名称:XXX
工作内容:
负责处理客户的咨询、投诉、建议等问题,及时解决客户的问题,提高客户满意度;
维护客户关系,建立良好的客户信任关系,提高客户忠诚度;
协助销售团队完成销售任务,提高销售业绩;
按照公司要求完成各项客服工作,如电话、邮件、在线客服等。
个人能力:
具有良好的沟通能力和服务意识,能够快速解决客户问题;
具有较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
具有较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新工作。
自我评价:
本人性格开朗、乐观向上,具有较强的责任心和执行力,能够承受工作压力,具有良好的职业素养和团队合作精神。希望能够加入贵公司,为公司的发展贡献自己的力量。
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