姓名：XXX
联系方式：XXX
求职意向：外贸客服助理
教育背景：
2016年-2020年 本科，XXX大学，国际贸易专业
工作经历：
2020年-至今 外贸公司，外贸客服助理
主要工作内容：
负责处理客户的询盘、订单、售后服务等事宜，及时回复客户邮件和电话，保证客户满意度。
协助销售人员开拓新客户，维护老客户，建立良好的客户关系。
跟进订单生产进度，及时通知客户订单状态，确保订单按时交付。
负责处理客户投诉，及时解决问题，保证客户满意度。
协助上级领导完成其他工作任务。
个人能力：
具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与外国客户沟通。
熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客户良好地沟通和合作。
具备较强的责任心和抗压能力，能够承受工作压力。
自我评价：
我是一个积极向上、勤奋踏实的人，对工作认真负责，能够快速适应新环境和新工作，具备良好的学习能力和团队合作精神。希望能够在贵公司得到一份工作机会，为公司的发展贡献自己的力量。
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