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应聘岗位：列车乘务
：email@jianli1.com
：188-8888-8888
：江苏省，苏州市工业园区
：女
：1999.08.24
期望行业：贸易物流
求职意向
Office
技能列表
中级职称
Powerpoint
WPS
工作认真，热爱集体，有较强的管理能力、协调沟通和组织领导才华为做好每项事情是我努惯并对成功进行坚持不懈精神。
对待工作 充满热情，责任心强、勤恳踏实肯干。
能迅速适应环境，并融合其中，有自己的交友团队和同事关系开拓发展公司。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,对工作认真负责。
自我评价
教育经历
东北大学 民航空中安全保卫 2014.09 – 2018.06
本科
主修课程：公共安全基础、危险品运输、民航服务心理学、客舱安全管理、机舱防卫与控制、危险评估与异常行为识别、机舱应急处置、航空安全员执勤程序、客舱擒敌术、民航安保法律法规、犯罪学、犯罪心理学、治安管理学、空中安全保卫法律法规、刑法、非法干扰处置、客舱擒拿术、专业英语、客舱安全主要实践环节：军训、客舱应急设备操作、紧急撤离演练、体能训练、客舱谈判技巧、航线实习。
工作经历
中国中煤能源股份有限公司 列车乘务
2018-12-1 – 2020-12-1
检验票证、通报到站，跟踪送货情况。
负责车内公共秩序的维护，保持良好干净。
主要负责引导旅客上下车，协助列厢员解答疑问。
主要负责上下车旅客的检票、安全与卫生问题，并提供交通诱导服务。
中国海洋石油有限公司 列车乘务
2021-1-1 – 2022-11-1
2012年7月毕业，第一份工作是高铁乘务员，半年时间做到小组长（同一批200人，晋升最快）；工作时间1年半左右；
工作描述：
维护车内公共秩序。
为旅客提供相关服务，为旅客提供舒适的乘车环境。
巡视车内清洁。
安全知识的普及、确认乘客安全。
搜集客户反馈的信息，整合之后，向乘务长汇报。
项目经验
中国中煤相关项目 中国中煤能源股份有限公司
2018-12-1 – 2020-12-1
列车乘务
桥梁、隧道、路基、站场BIM模型创建；
BIM管理平台搭建。
海洋石油相关项目 中国海洋石油有限公司
2021-1-1 – 2022-11-1
列车乘务
与互联网公司Travelzoo 的app开发部门的合作。根据Travelzoo 香港分公司的需求，帮他们重新研究分析用户痛点，以为Tinkey提供完善的设计方案。一对一采访了12位潜在用户，分析完善了用户体验地图，和用户画像。针对新的用户需求，为Tinkey app提供了设计概念及应用方法。最终为客户提供了高保真原型图,及服务设计蓝图。
