质量管理主管
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1996.05
基础信息
教育经历
东华大学
煤化分析与检验
2017.09 ~ 2021.06
学历：本科
本科
学校：东华大学
专业：煤化分析与检验
身体状况：健康
主修课程：无机化学、有机化学、分析化学、煤化学、煤质化验及检
验、采样原理、环境保护、定量分析化学、气化工艺、煤炭综合利用、
普通化学、分析化学及实验、工业分析技术、现代仪器分析技术、煤质
化验与分析。
求职意向
工作经历
意向城市：广东省珠海市
上海汽车集团股份有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
质量管理主管
负责中国移动智慧中台运营质量管理相关工作，工作内容主要包
括：
技能列表
同声传译
产品运营质量考核评价模型建立，运营质量指标动态跟踪、数据报
表展示、出具质量通报以及优化改进；
质量提升方面，作为负责人牵头中心内部 it 系统监控能力提升、
服务质量考核优化等专项工作；
作为内审接口人参与各类内外审迎审及问题整改工作；
负责部门党建风险防控工作
Word
Adobe
ET
万洲国际有限公司
2022-6-1 ~ 2022-11-1
质量管理主管
产品、样品及原料质量监控，检验报告审核。
自我评价
与公司其他部门工作对接，资料管理制作 MSDS 报告（中英文）、
成分分析表，生产认证体系管理（ISO 质量、清真认证）。
建立实验室标准化管理体系，负责 CNAS 实验室认可项目。
对公司企业标准的撰写及备案，公司公众号发表卷烟品质优化设备
文章。
通过质量管理体系(QMS)国家注册审核员认证
考试。
对工作保持热情，有很强的责任感，认真完成
的同时会思考如何能做到更优，如航前监察系
统的开发便是对提升整个部门航前监察工作整
体效率所提出的建议。
项目经验
上汽相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
上海汽车集团股份有限公司
质量管理主管
根据现场包装形势，负责确认现场发货仓品控工作形式；
根据不同品种，制作原料和成品抽检频率和比例以及项目的抽检
单；
关注发出货品反馈回来的售后数据，改善现场工作内容；
负责现场发货和供应商的沟通；
负责协调主播工作人员的现场工作；
协调现场发货的突发情况。
万洲国际相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
万洲国际有限公司
质量管理主管
在潍坊成立呼叫中心外包团队，与队列主管团队第二批支援外包开
荒，负责新员工招聘以及上线前业务培训和上线考核。同时把控新
员工周期 KPI 指标和 IVR 服务满意度。
负责校招新员工上线业务接线业务知识，以及要求的 KPI 指标和促成任务
外包员工组内员工心理建设、质检报告
外包员工每日出勤考勤统计、每周接线数据汇总并分析数据
提升用户满意度及外包团队的指标达成，提升用户对于产品和咨询的服务满意度
