旅行顾问
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
生日：1994.05
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：江南大学
专业：导游
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
江南大学
2014.09 ~ 2018.06
导游
本科
主修课程：旅游概论、旅游经济学基础、管理学基础、旅游地理、旅游资源与开发、旅游服务礼仪、导游基础知识、导游执业规范、旅游
营销、旅游公共关系、旅游经济学、北京导游基础、全国导游基础、北京主要景点、汉语言文学知识、旅游法规与职业道德、导游业务、
当代北京概况、旅游历史文化、旅行社经营管理、旅游礼仪、英语北京导游、旅游市场营销、故宫随行讲解培训课程、地陪导游业务、旅
行社计划调度、旅行社综合业务。
工作经历
中国中车股份有限公司
2017-1-1 ~ 2020-1-1
旅行顾问
在飞猪，携程以及去哪儿做了 2 年旅游定制师，利用平台通过微信和电话在线跟客人沟通，了解客户的需求和心理，推荐合适的路
线，节约成本，从而达到成单目的，了解 OTA 系统，对网络营销，网络推广，营销策划，以及销售沟通技巧有一定经验。
同时也热爱销售！喜欢与人交流。
国电电力发展股份有限公司
2020-2-1 ~ 2022-12-1
旅行顾问
工作，针对英语国家客户销售国内和东南亚的旅行产品（主要为高端私人定制旅行），销售业绩一直是名列前茅，做到。
高级旅行顾问。
，20xx 年 3 月到 6 月份，从事上海爱优特消毒机的外贸销售工作，开发客户，谈判沟通，在短短 3 个月的外贸销售工作。
，6 月份还参与策划了松下公司高管们的桂林团建活动。
有一定的活动策划和安排能业绩：1，从事英语导游工作期间，每年接待 50 到 55 个团队，客户来自世界各地，得到了一致的好评，
从未有过投诉。
，20xx 到 20xx 从事旅行顾问工作（为外国客户订制在中国的旅行），一直都是公司的 TOPSALE，销售业绩名列前茅。
是公司出名的百万销售。
，在短短 3 个月的外贸销售工作里，成功签约 1 个孟加拉国大客户，成为公司的大客户。
项目经验
中车股份相关项目
2017-1-1 ~ 2020-1-1
中国中车股份有限公司
旅行顾问
个人创业项目，在 2015 年创建了 baby 爱旅行淘宝店铺（飞猪），经营土耳其旅游项目（当地玩乐），通过与土耳其当地地接社的
紧密合作，为超过 1500 人提供了土耳其当地旅游服务，包括项目预定、旅行线路规划、及紧急情况协助等。2016 年至 2017 年实现
店铺销售额 130 万元，从 0 提升至三钻店铺，动态评分 4.9 分。
国电电力发展相关项目
2020-2-1 ~ 2022-12-1
国电电力发展股份有限公司
旅行顾问
该项目总收入 24 万余元，人均团费约 3200，此方案于 4 月份开始策划，除南湖国旅（本人所在旅行社），客户还另寻两家旅行社进
行对比（中旅，携程）。最终经本人争取客户决定选择南湖国旅，方案计划从马来西亚港口入，新加坡出，全程 5 天 4 晚，航班为正
点航班，去程早上 8 点对回程下午 14 点，途中景点按客人要求更改，多出费用经商议由客人自理。最终付款方式；签约 3 成、出发
前 5 成、团返后 2 成，方案出发时间 6 月以及 9 月份共分 2 个批次。
技能列表
英语：一般
Adobe：熟练
WPS Office：良好
PPT：精通
自我评价
工作了 10 余年都是旅游行业，虽然行业有点局限但是这个行业也教会了我许多。起初从客服做起，擅长与人沟通，有着很强的服务
意识和理念。也负责大客户的旅游定制，其实也是锻炼了自己的销售能力与处理投诉的能力。而后对于自己的客户催账与收款也是亲
力亲为。能吃苦耐劳，觉得自己可以迅速融入各项工作。
