文档工程师
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1987.05
基础信息
学历：本科
学校：北京工业大学
专业：工业分析技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
北京工业大学
2014.09 ~ 2018.06
工业分析技术
本科
主修课程：分析化学、定量化学分析、工业分析、现代分析检测技术、光谱分析技术、色谱分析技术、岩石矿物分析、药品检验技术、食
品分析技术、环境分析与检测、无机化工产品检验、有机化工产品检验、化验基本技术、仪器分析技术、环境监测与评价、药品检测技
术、化验室组织与管理。
工作经历
绿地控股集团股份有限公司
2017-1-1 ~ 2020-1-1
文档工程师
技术文档开发：与产品团队及各业务线紧密联系，明确需求定义，制定文档开发计划同步开发、发布产品相关文档、视频教程、最佳
实践等全系列内容（产品介绍、使用手册、开发手册、安装部署手册、版本说明等）技术文档信息涉及物联网、大数据、AI、BI 等，
为物联网场景各实施项目和业务需求，提供全面、专业、综合的产品介绍和开发相关信息，为客户快速上手使用产品提供全面的信息
支撑。
文档写作规范：制定技术文档写作规范，输出文档写作规范，实现信息资产的标准统一化，助力打造公司品牌形象。
文档整理审核：与研发人员保持密切沟通，吸收产品经理和研发人员专业反馈与建议对文档中相关技术信息进行实操验证和优化改
进，将产品技术参数和相关结论作为重点审核项。
技术方案设计：协同 PMO 完成项目技术方案沟通、对齐、撰写和输出，助力重点项目及时高效交付。
产品培训赋能：深入理解产品，熟练掌握产品知识及交互原理，独立完成对外客户培训和赋能。
文档产品化：明确产品迭代需求，将线上文档中心与产品融合，提升用户体验。
文档视频化：基于产品化文档，推出更多教程演示类和开发类视频，帮助客户更好了解产品，减少上手难度，降低学习成本。
对内协同：指导、帮助同岗位及其他员工在内容开发和出版技能方面不断提升，将文档规范和文档架构思路分享给同事使输出文档针
对性、目的性、专业性更强，技能与工作效率不断提升。
深入了解产品与业务：与研发人员进行交流沟通和专题讨论，通解产品特点，与同事及业内同行讨论，与用户沟通，以找准文档目
标。
沟通技巧：提前与技术研发人员邀约，将相关输入整理后进行讨论作为技术文档主导人，对收集的信息进行整理、汇编、核对，让信
息更明确，定稿后组织评审与及时发布。
中国联合网络通信股份有限公司
2020-2-1 ~ 2022-12-1
文档工程师
BMS 项目
BMS 系统的 BOM 构建与确认；
与客户对接并根据客户要求编写技术规格书；
BMS 采集线束与高压线束图纸确认；
现场调试并根据负责人要求进行功能测试。
项目经验
绿地相关项目
2017-1-1 ~ 2020-1-1
绿地控股集团股份有限公司
文档工程师
企业通信解决方案与部分终端产品资料开发。
• 技术写作。参加串讲，结合设计文档对需求进行解读，与周边人员拉通对其后开始写作并自验证，转测、修改问题单、翻译与处
理、合入英文。
• 资料策略。新终端项目，分析友商主要对标产品的资料结构、获取性、易用性、易查找性、写作风格、写作颗粒度，业界资料开发
趋势；分析用户模型，主要的用户群体、层级、年龄和使用习惯等、对资料制定资料开发策略。
• 大纲设计。结合对产品的理解和产品本身的定位，对传统资料大纲在公司架构基础上进行修改与优化，突出产品重点，覆盖全部场
景。新形势资料根据对主流厂商和互联网厂商的最新资料分析，进行轻量化的大纲设计，重点覆盖常用特性与场景。
中国联通相关项目
2020-2-1 ~ 2022-12-1
中国联合网络通信股份有限公司
文档工程师
作为技术经理整体负责解决方案设计、产品推动、算法/技术攻坚
设计并实现“文档页面增强–文档解析&还原–统一数据协议–文档标注–多模态文档信息建模&抽取”的完整解决方案链条
在上述每一个环节，深入攻坚其中每一个技术环节，如预处理、增强、印章定位与消解、OCR 文本定位与识别、图文对齐方案、表
格解析技术、文档标注方案（框选算法）、基于图神经网络 GNN 的多模态文档抽取技术、面向文档抽取场景的小样本增强技术
首创基于深度学习的印章消解技术，有效提升 OCR 文本识别的精度
完整的打造了基于 GNN 的文档信息抽取技术、针对小样本场景设计 NodalDropout、空间位置扰动、形近字靶向扰动有效提升信息
抽取的能力
技能列表
文档撰写：一般
文档编写：熟练
Word：良好
Adobe：精通
自我评价
具有一年多英文文档开发经验，两年半中文文档开发经验。熟练掌握文档开发各种工具及相关沟通技巧。
