创意总监
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1990.05
基础信息
学历：本科
学校：天津大学
专业：工艺美术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
天津大学
工艺美术
2018.09 ~ 2022.06
本科
主修课程：中外美术通史、中外工艺美术通史、绘画基础、美学、专业写作、中国文化史、中国传统纹饰、传统漆器研究、立体构成、
色彩构成、工艺美术概论、古汉语、中国文学史、考古学、博物馆学、中国工艺美术史、民俗学、民族学、管理学。
工作经历
小米集团
2021-1-1 ~ 2021-12-1
创意总监
xx.03-20xx.0。
客服流程管理负责营业部客服团队的管理，确保客服团队按流程及公司制度推进相关工作。
客服团队管理负责按客服专员任职标准进行人员招聘，负责对客服专员进行培训与辅导，确保客服团队能力满足岗位要求并不断提
升。
数据分析整理负责营业部营销数据以及风险数据的整理、汇总与分析，及时做好跟进计划和目标设定。
协助风控和合规管理负责处理投诉案件等，提出合理的解决方案，与客户协商处理，并及时向相关的部门反馈方式方法等。
xx.01-20xx.03：客服专员。
客户答疑为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作。
审核流程依照公司规定对客户的申请条件、资料进行审核，把控客户风险，并将资料录取系统，向客户讲解合同协议，服务客户完
成签约过程等，贷款申请标准流程化处理。
催收为客户提供还款提醒服务，客户还款受阻时，协助催收工作。
推广维护负责公司相关产品的二次营销或者推广工作，维护公司品牌活动。
中国电力建设股份有限公司
2022-1-1 ~ 2022-12-1
创意总监
创意联盟是一家拥有 4A 背景的广告公司，至今已有 25 年+的历史，创始团队来自鼎盛期奥美，从小白文案做到负责策划团队整体
工作，4 年来专注大品牌的整合营销以及公关活动策划工作，突出表现为将单纯的品宣活动转为集合数字营销、线下门店促销、明星
代言等手段集为一体，打造成活动品牌，并持续 4 年，成为华东行业标杆并复制大中华区，12 年的自动贩卖机事件开创互动营销新
玩法并被后续不断模仿更新迭代。
【核心内容】：主要为快消类、消费品类、轻奢品牌、移动通讯类企业提供品牌推广、公关执行、新媒体策划与维护工作，核心客
户为可口可乐浙江、中国移动浙江分公司、红牛集团、雪花啤酒、企事业单位等。
【主要成绩】：
大型整合营销品牌运动策划：
前期、碰撞、策划、和最终方案撰写与提交，中期执行的推进与微博微信的维护运营，媒介策划与事件营销，线上广告片创意；明
星话题的策划工作，预热期活动的落地执行的监督与实时数据监测，媒体投放监督等工作。引爆期活动执行以及消费者感知和危机
公关工作。后期的蓄热与微博微信的回馈等相关工作。
全案和策划个案：
移动通讯行业和通信工程设计行业画册策划，文案撰写；地产类项目推广活动策划；微博微信运营与维护；城市营销类活动策划；
饮料类品牌规划；家纺品牌全案策划；食用油品牌全案策划等工作！
全媒介策划：
新媒体创意、广告投放、病毒营销、微电影、互联网以及社交类媒体推广等相关工作，包括内容营销、内容运营等内容类输出的主
导工作。
协助总监日常工作，补充总监工作忽略之处。
特别亮点，个别创意与危机公关反应直接带来新的客户。
任职期间，服务客户超过 20 家，独立处理重点项目 30 个，成功案例过百；80%方案出自本人之手。
【离职原因】：深感传统 4A 公司服务模式和对人才的管理模式后继乏力辞掉合伙人角色，希望突破天花板。
项目经验
小米相关项目
2021-1-1 ~ 2021-12-1
小米集团
创意总监
“毕加索”/“蔡志忠”/“荣治安”/“麦家”/“于雷”等
IP 运营，衍生产品设计与销售。分析艺术家与小说家属性，针对不同的
客群制定不同的宣传方案。
包括线上课程、直播、衍生品开发、
有声读物、收费展览等。
电力建设相关项目
2022-1-1 ~ 2022-12-1
中国电力建设股份有限公司
创意总监
公众号的内容更新，编辑公司所需要的相关文案；文章头条阅读率 2W+，转发率 500+
每月配合主管准备下个月的维护资料，每周寻找 10 位适合公开课的讲师人选，建立收集讲师资料库（将近 100 位）；
运营和维护，策划设计类社群（字体设计、LOGO 设计、UI 设计……）,保持粉丝活跃度和粘性，吸引新粉丝，拓展新社群，巩固 IP
形象。
利用平台资源吸引新粉丝，组织线上每周四的设计公开课，单个 IP 号增加群数量一百余人，保持粉丝每月 3000+的增长幅度。
技能列表
创意设计：一般
广告设计：熟练
Visio：良好
WPS：精通
自我评价
会做设计可以写代码做项目管理的品牌营销，精通平面和视频的拍摄和后期，简单的 H5 和 WEB 前端开发，强数据分析能力，熟练
使用 excel 和 SQL。擅长团队协作与沟通，能够同时把控多个项目的进展与质量。
