基础信息
学历：本科
学校：湖南师范大学
专业：行政管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
湖南师范大学
行政管理
2015.09 ~ 2019.06
本科
主修课程：市政学、管理学原著、行政秘书与公文写作、公共组织行为学、城市管理学、电子政
务与办公自动化、社会调查统计分析、行政法与行政诉讼、社会保障制度、公共行政原理、管理
学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、社会学概
论、政府经济学、行政组织学、地方政府学、公共政策、人力资源开发与管理、信息管理概论、
管理心理学。
部门管理
性别：女
生日：1994.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
工作经历
中国太平洋保险(集团)股份有限公司
部门管理
2018-1-1 ~ 2020-7-1
产品部日常管理，指标制定。
产品部的产品规划，路线设计，方案评审。
产品流程梳理，高保真原型，演示 DEMO 的设计制作。
跨部门任务协调。
技能列表
Adobe
行业合作 BD。
Excel
CET
中国邮政储蓄银行股份有限公司
部门管理
2020-8-1 ~ 2022-12-1
行业：互联网餐饮和零售（移动支付）
客户群体：餐饮等本地生活类 B 端商户
岗位职责：
负责团队搭建，人员培养、人员管理
负责业务拆解、过程落地执行，保障业绩达成
组织早启动、晚分享、陪访及上传下达等日常工作
团队制度、培训、文化等制定并落地
在职期间培养出 2 名 BDM，1 名 CM
文案
项目经验
太平洋保险相关项目
2018-1-1 ~ 2020-7-1
中国太平洋保险(集团)股份有限公司
部门管理
负责中通加盟制转直营体系呼叫中心，系统搭建、团队建设、条例培训、服务培训、系统培
训等，通过架构搭建制定规章制度，执行总部统一标准准则，完善体系弊端，纠正原加盟体制留
下的问题，进行针对性方案改正。
分别参与搭建培训省份:宁夏、甘肃、贵州，云南、河南、河北(第三方合作公司)等十几个省
培训。
取得的成绩:
完成体制化建设，加速提高管理效率，通过扁平化管理协调，提效降本，预估降效成本 50 万
元。
内部部门组建:
负责并协助组建:在线客服团队、机器人训练师、新媒体客服团队体系。
取得的成绩:
获得行业类及集团内部奖项。
同时参与中通集团新媒体公关事件解决，共解决大事件 5 件，自行拦截解决 2 件，就职期间处理微博公关事件 100+，同时取得聚
投诉平台行业“优秀客服”称号。
邮政储蓄相关项目
中国邮政储蓄银行股份有限公司
2020-8-1 ~ 2022-12-1
部门管理
项目方是中国侨联（正部级单位），项目分为网站的技术建设和内容维护两部分。
全面执行交付的交付总监
执行额 100 万，从售前技术咨询到整体交付，全完成。
可口可乐内部文件分发系统 2015.02-2015.07
部门经理
自我评价
四年幼儿园行业从业经验，有国际幼儿园从 0 到 1 的筹备工作经验和后勤管理工作经验，擅长对负责部门工作进行制定、跟进、
指导，注重团队精神，对工作注重效率、细节质量、时间管理；虽没有从事相关工作经验，但喜欢学习、研究新事务能力，逻辑思
维清晰，可以更好更快学习新工作的要求和能力。
