性别：女
生日：1991.05
所在地：广东省珠海市
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
机场代表
基础信息
教育经历
上海大学
播音与主持艺术
2011.09 ~ 2015.06
学历：本科
本科
学校：上海大学
专业：播音与主持艺术
身体状况：健康
主修课程：电视播音与节目主持、广播播音与节目主持、新闻播音、广
播播音主持实训、播音创作基础、广播电视新闻采写、普通话语音及播
音发声、播音主持概论、广播新闻学、广播电视采访、播音发声、广播
播音主持、电视播音主持、文艺作品演播、播音学概论、新闻学概论、
新闻采编、广播电视节目制作。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
中国电信股份有限公司
2014-1-1 ~ 2018-7-1
机场代表
技能列表
按照迪拜国际机场的服务标准和工作规则，达到熟练员工最高等
蓝湖
级。
通过计算机网络系统，为 100 多家航空公司的旅客提供行李遗失、
遗忘、中转、寄存等服务。
WPS Office
MS Office
Xmind
旅客值机服务。
旅客登机服务。
护照查验及行李安全检查。
高端旅客服务，处理航空公司及旅客投诉，管理安排 40 位下级员
工对箱包的管理储存运输。
京东商城电子商务有限公司
机场代表
2018-8-1 ~ 2022-12-1
自我评价
处理与航空公司运营有关的所有运营职责和事项。
为人开朗，对事、对工作认真负责。性格平和
外向，待人热忱，善于与人沟通协调，亲和力
强，具有进取精神和团队精神，有较强的动手
能力。
执行飞行前任务和其他准备工作。
协助和管理客户的值机/登机流程，飞机过境服务以及与当局和其
他服务合作单位的联络，以确保并最大程度地减少飞行操作的延
误。
处理所有行李相关事宜。
协助货运部门工作。
处理客户咨询等相关客服工作。
按照场站经理的要求处理其他职责或项目。
项目经验
中国电信相关项目
2014-1-1 ~ 2018-7-1
中国电信股份有限公司
机场代表
根据驾校发展，结合国家标准，申报综合一类驾校资质；
2018 年 1 月启动升级工作，对接大冶运管、黄石运管确定硬件、
软件升级整改方案；
同月组建升级团队，任职升级团队负责人，按硬件、软件两个小组
开启整改任务；
2018 年 6 月完成初步整改，同时向大冶运管提交初版申报资料；
2018 年 7 月大冶运管组成专家组成员对公司进行初步审核，下达整改通知书；
2018 年 8 月完成整改后，第二次提交申报材料；
2018 年 9 月，黄石运管、大冶运管组成专家组现场第二次审核，初步判断合格并向省厅上报；
2018 年 11 月，湖北省运输厅专家组现场第三次审核，通过会议研究，通过综合一类驾校资质申报；
2018 年 12 月 20 日完成道路运输经营许可证变更；
2019 年 1 月 21 日完成营业执照变更。
京东商城相关项目
2018-8-1 ~ 2022-12-1
京东商城电子商务有限公司
机场代表
全公司淘汰 CUPAC 系统，调整为 CM 新系统。
在公司更换系统的同时，带领团队协同地面代理适应，保障公司系统更换期间航班的顺利运行。
