物业总监
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1983.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：中国人民大学
专业：产品艺术设计
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国人民大学
2018.09 ~ 2022.06
产品艺术设计
本科
主修课程：工程制图与 AUTOCAD 表现、工业设计史与设计概论、产品形态创意与预想图、模型塑造、材料与应用、立体形态设计基
础、应用人机工程学、产品设计表现、计算机辅助设计、家具设计、公共环境设施设计、交通机具设计。
工作经历
碧桂园控股有限公司
2021-1-1 ~ 2021-12-1
物业总监
负责园区与政府外联工作及关系维护。
全面负责园区运营管理，对包括费用、运营 KPI、会员满意度等核心运营表现负责。
对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理。
审核物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算。
开展日常管理工作，负责对物业管理服务质量体系的考核与评审。
定期召开物业管理工作会议，沟通处理重大事件。
负责对物业管理各项费用审核（物业管理费测算与申报、开办费使用、交楼期间的协调与配合费用）。
合同的签订与实施过程，以及客户入驻等，进行全程的指导、监督、协调与配合。
审核各类报表和物业经营、管理信息，供公司决策参考。
广汇汽车服务集团股份公司
2022-1-1 ~ 2022-12-1
物业总监
全面主持物业公司管理工作，负责公司企业文化、组织体系、流程制度、管理体系的建立。
根据集团发展战略，制定物业公司中长期战略规划，将任务分解、指导、监督、执行、达成。
负责公司各部门重点工作监控。
全面负责公司年度预算的制定、调整、执行和达成。
定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况。
监督并推进公司主营业务的完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作。
负责参与新拓展项目的验收、前期介入、人员配置、费用测算等工作。
负责物业公司项目运营、同所在地的政府外联、各类证照的办理协调、处理各类矛盾和突发事件。
负责物业管理服务的招投标和物业管理服务的监督考核业务。
负责团队建设，完善内部培训体系，建立内部员工考评体系。
负责物业公司日常管理，统筹协调各管理处的协作，实施日常物业工作检查、监督和指导，保证客户满意度。
维护客户关系，提升客户满意度，建立各方面良好的合作与沟通平台。
项目经验
碧桂园相关项目
2021-1-1 ~ 2021-12-1
碧桂园控股有限公司
物业总监
①在集团的智慧城市版图中主要负责 B 端智慧停车板块的产品工作，先后对接了华润置地、融创物业、旭辉地产，长城物业等行业
头部客户；
②深入开展需求访谈调研和业务逻辑分析，针对不同业态不同物业属性的客户需求进行提炼融合，打造兼容并包的标准化 saas 服务
做为停车管理公有云产品，涵盖了边缘侧基础服务搭建、统一支付、电子发票、车场车位资源管理、财务对账管理、日常经营管理
和异常稽核管理等多元化的停车场管理服务模块。
③与客户方既有的业务中台、数据中台、视频监控服务及财务清分系统做深度对接，实现云端的集团统一业务管理和监管稽核。
④在开放平台提供个性化的 C 端车主服务和管理场景的 openAPI，实现平台开放能力的共享输出。
广汇相关项目
2022-1-1 ~ 2022-12-1
广汇汽车服务集团股份公司
物业总监
工作内容：1.参与新项目筹建工作。负责开业前装修、招聘、接洽商户等各项工作。2.开业后运营管理。负责日常商场运营工作。3.
参与调整招商工作。
项目于 2012 年 12 月 25 日成功按时满铺开业。
语言能力
普通话
附加信息
2012 年前主要从事数码、餐饮等行业的自主创业。
技能列表
英语：一般
PPT：熟练
ET：良好
Powerpoint：精通
自我评价
有极强的抗压能力和执行力，善于团队合作，跨部门沟通和团队管理；
有较强的带团队能力，能够完美完成领导交付的各种任务，
善于面对复杂局面，解决问题，有较强的开拓能力和进取心，
良好的沟通能力和产品洞察能力。
