物业管理经理
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1997.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：中国药科大学
专业：室内艺术设计
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国药科大学
室内艺术设计
2016.09 ~ 2020.06
本科
家居空间设计、办公空间设计、餐饮娱乐空间设计、展示设计、景观设计、家具设计、装饰材料工艺与预算、施工工艺、建筑模型
制作、建筑装饰制图 CAD、3DS。
MAX、3DSMAX。
工作经历
中国能源建设股份有限公司
2019-1-1 ~ 2021-1-1
物业管理经理
处理员工考勤绩效、仓库管理、文件档案资料管理。
负责前台接待，物业管理费用收取，客户办理二次装修工程、标识标牌管理等。
接待及处理业主投诉、需求、咨询、工程遗留问题跟进处理。
组织部门人员培训，提高员工的业务水平和服务质量。
负责楼栋内客户接待、巡查，客户收楼工作、开展各种社区文化及宣传活动。
拟定部门年度成本预算，物资申购，把控各项费用支出。
统筹项目获得示范住宅小区称号的准备工作，并获得公司 20xx 年度优秀团队称号。
中国太平保险控股有限公司
2021-2-1 ~ 2022-12-1
物业管理经理
负责楼栋日常卫生，报修等品质巡检。
协调资源更好服务住户，提高物业增值服务。
收缴每个季度物业费，停车费等。
负责客服日常培训及团队建设，督促客服业绩指标达成。
对于收缴率、客服培养、后台运营、多种经营业绩等指标负责。
项目经验
能源建设相关项目
2019-1-1 ~ 2021-1-1
中国能源建设股份有限公司
物业管理经理
在红树湾项目期间主要负责物业项目工程部业务工作安排分配，涉及设备保养管理、公区维修，水电费分摊及统筹部门日常工作。
太平保险相关项目
2021-2-1 ~ 2022-12-1
中国太平保险控股有限公司
物业管理经理
对于本栋大厦 2-6 楼进行翻新装修（以前系空置的商场、现进行彻底改造作为办公场地、整个项目零事故）
进行管理处人员报备
招商引入客户
相关增值设施进行配套
日常物业工作的处理
技能列表
Dreamweaver：一般
MS Office：熟练
Excel：良好
英语：精通
自我评价
四年高端写字楼、九年小区住宅物业管理经验，熟悉物业管理从前期介入、集中交付、入住装修、提升满意度等各项工作流程和环
节要点，可独立进行项目管理和团队建设。多年的物业管理工作，培养了自己负责、正直的性格和细致的做事风格，思路清晰、学
习力强，适应性强，善沟通，懂变通，肯吃苦，能效高。
