客户经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1990.05
基础信息
学历：本科
学校：对外经济贸易大学
专业：资源综合利用与管理技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
对外经济贸易大学
2016.09 ~ 2020.06
资源综合利用与管理技术
本科
主修课程：无机化学、有机化学、分析化学、固体废弃物处理与处置、化工原理、大气污染控制技术、绿色制造生产管理、废塑料资源
化工程、城市生活垃圾资源化工程、水污染控制技术、再生资源导论、再生资源工艺与设备、再生资源分选利用、危险废物管理与处理
处置技术、资源综合利用法规、建设工程项目管理、市场营销、生产管理。
工作经历
阿里巴巴集团控股有限公司
2019-1-1 ~ 2021-1-1
客户经理
从事增值税发票税控系统等有关计算机软件维护及销售工作。
在国家税务局引导客户、销售税控设备及协助纳税人员处理问题。
通过电话，远程，上门等方式为客户解决问题。
通过上门回访与客户建立良好客情关系，提升客户满意度。
中国国际航空股份有限公司
2021-2-1 ~ 2022-12-1
客户经理
负责客户的订单处理-跟进生产-协调出货-与客户对账等流程。
负责公司销售订单及其他营销文件的管理、归类和保管工作。
协助销售经理做好上门客户的接待来访工作，及时处理客户问题。
协助销售人员与公司其他部门的业务往来及沟通，跟进项目进度。
完成各种销售报表的统计。
为客户提供售后服务。
进行售前、售中、售后的各项服务管理。
与各个部门做好配合斜接工作。
解决客户异议提出合理方案。
推进服务流程，针对现有系统提供合理建议进行优化。
协助领导做好各项辅助配合工作，指导新同事工作流程及细节。
项目经验
阿里巴巴相关项目
2019-1-1 ~ 2021-1-1
阿里巴巴集团控股有限公司
客户经理
内江市公安局高新区分局与 2018 年 01 月 11 日成立，起初业主准备打造建设内江市高新区智慧警务系统，预算两千万，后因
资金压力，统合高新区综治办资源，最终立项为“内江市高新区雪亮工程一起建设项目”；
本项目虽然是雪亮项目，但是运营商链路费和集成商集成施工分开招投标。
接触经办人，深化甲方关系
打压竞争对手
引导强力集成商，控制设计院，甲方高层
应对三方质疑文件。
中国国际航空相关项目
2021-2-1 ~ 2022-12-1
中国国际航空股份有限公司
客户经理
某上市公司股票质押融资业务，与平安证券联动合作项目，本人负责该项目的承揽及发行工作，最终以集合信托计划作为发行主
体，成功为该企业成功募集资金 3 亿元人民币。在职期间还为多家上市公司提供财务投资业务，包含资金池业务、债权类集合信托
计划和股权投资等。
技能列表
广告设计：一般
PPT：熟练
Word：良好
Adobe：精通
自我评价
北体大最神奇加勒比海归
爱马仕中国区历史上最年轻店经理
大都会人寿个人业绩 Top5
比财务人懂金融和法律
比法律人懂金融和财务
比金融人懂财务和法律
善于将复杂问题简单化并进行逻辑输出
英语可以作为工作语言
