保险业务经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1984.05
基础信息
学历：本科
学校：太原理工大学
专业：农村能源与环境技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
太原理工大学
2015.09 ~ 2019.06
农村能源与环境技术
本科
主修课程：电子电工技术、工程热力学、测量技术、能源微生物技术、太阳能利用技术、风能利用技术、沼气生产利用技术、农业环境
监测技术、生物质能利用技术、生态农业技术、电工学、传热学、工程力学、工程热力学及传热学、能源生物化学、新能源工程与有效
利用、能源技术经济与管理、能源与环境、生物学、农业环境学、现代施肥技术与肥料加工、节能技术、太阳能利用及其设备、资源调
查与评价、环境监测与评价、认识实习、农村能源利用与规划实习、环境监测实习、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环
节。
工作经历
美的集团股份有限公司
2018-1-1 ~ 2020-7-1
保险业务经理
建立完善制度流程体系。牵头建立、优化部门各项制度，包括对原有制度的回顾与修订、根据监管及公司要求进行新制度的建立
等。涵盖营运管理、薪酬管理、中介管理、费用管理等 53 余则内控风险管理制度，使得部门运营流程更加规范，内部管理更加精
细。
负责银行渠道业务支持、销售服务及咨询。协助银行渠道产品准入、上线，精准了解市场最新动态及重点公司产品策略，跟进产品
上线销售评估及推动，为渠道经营提供决策支持。
组织日常培训宣贯。定期对银行渠道、总、分公司组织开展多层次、体系化的营运、风险合规管理培训。宣贯监管要求、集团工作
精神、内部管理规范等。强化政策把握，助力公司实现高质量业务发展。
组织总、分公司各项合规自查。实现对高风险业务、高风险环节、高风险岗位操作流程和业务程序的监督。配合协调监管检查、集
团检查、巡视检查、公司审计等工作，有效协调推进并落实追踪管理。
构建文化体系建设。综合运用部门微信公众号、APP 、抖音平台，以长图、漫画等形式开展宣传工作。主编《销售管理资讯》、《重
要法律法规汇编》电子内刊，对重要工作信息进行宣传。
龙湖集团控股有限公司
2020-8-1 ~ 2022-12-1
保险业务经理
疫情期间主要是在线上学习理赔调查基础、保险理论知识以及面访技巧、注意事项、常见问题等。
管理小组，并进行组员的任务分配，负责组员案件跟踪、跟进与疑问解答，及时处理突然事件，特殊情况下及时与委托方沟通协
调保证案件的时效与质量参与公司会议，参与工作流程的制定，工作奖惩制度的讨论与制定，心得分享以及简单的组员培训等。
同时也参与部门新人的培训与实操带领主要负责对案件分析、风险分析、调查计划的制定与公估报告的撰写。
负责走访相关医疗机构、政府单位、居住地走访查勘等工作。
面访被保险，了解事故经过，核实事故真实性，协助客户收集相关资料。
协助部门经理审核案件、分析案件以及报告审核等工作，参与重大案件的分析与讨论。
项目经验
美的相关项目
2018-1-1 ~ 2020-7-1
美的集团股份有限公司
保险业务经理
惠医保项目是与 PICC 人保、平安等几家保险公司承办，医保局主导的惠民政策险项目模式。
我的分工主要是：
统筹规划项目实施，及时跟进项目进度；
跟公司其他部门沟通协作，项目执行落地工作分配与跟进；
项目落地后问题处理与解决方案
项目运营管理计划。
龙湖相关项目
2020-8-1 ~ 2022-12-1
龙湖集团控股有限公司
保险业务经理
“放心淘”是淘宝平台上的一款保障淘宝买家无忧购的保险项目。
负责整个项目的架构搭建包括项目立项、上线及流程优化；其中流程优化又包括承保阶段、类目沟通阶段、理赔阶段；在负责项目
的过程中提出创新性建议——残值处理机制。
技能列表
Office：一般
PPT：熟练
WPS：良好
CET：精通
自我评价
五年团队管理经验，两年 30 人以上营销团队管理，八年以上高净值客户服务工作，平台资源整合
