接待
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1997.05
基础信息
学历：本科
学校：南京师范大学
专业：体育运营与管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
南京师范大学
2015.09 ~ 2019.06
体育运营与管理
本科
主修课程：体育产业概论、体育经纪人资格证、体育管理学、体育市场营销、体育赛事运作管理、营销心理学、体育场馆经营与管理、
运动营养学、健身原理与方法、社会体育活动方案设计与组织、社会体育指导员证、体育专项、体育专项（武术/其他运动选一项）。
工作经历
中国工商银行股份有限公司
2018-1-1 ~ 2020-7-1
接待
在职期间负责到院顾客的接待工作，解答顾客的疑问，征询与收集顾客对医院的各项意⻅建议，并及时上报上级主管。
掌握礼节礼貌用语，仪态和举止，根据顾客的需求，完成对顾客指引，缩短了顾客等待时间，平均每日服务顾客 100+。
在双一当天协助完成院内活动管理，跟进院内活动流程，提升院内客流量，当天院内销售额破 100 万。
九州通医药集团股份有限公司
2020-8-1 ~ 2022-12-1
接待
实习岗位为休闲部的英语接待生，协助其他服务员在国外遇到困难时能够正确回答海关及商检相应问题。
注意仪容仪，及时发现问题、解决并预防因材施教。
负责客户问题咨询，给出有效解决方案或建议。
赴美国实习，了解海外工作方式、制度及流程。
项目经验
工商银行相关项目
2018-1-1 ~ 2020-7-1
中国工商银行股份有限公司
接待
负责组员的培训，使组员熟悉工作任务，解决组员在实际工作中遇到的困难。规范组员的行为，避免组员在工作上出现较大的工作
失误。
负责该区域的观众填表接待。协助国内观众通过扫描二维码进行信息登记及线上购票并引导观众至取证窗口；指引海外观众到填表
台填写表格再引导观众到售票窗口购票。
九州通医药相关项目
2020-8-1 ~ 2022-12-1
九州通医药集团股份有限公司
接待
中国网络视听大会由国家广播电视总局、国家互联网信息办公室和四川省人民政府指导，中国网络视听节目服务协会、成都市人民
政府主办，是网络视音频领域规格最高、规模最大、具有“年度风向标”之誉的行业盛会
负责来场的贵宾接待、行程以及事务安排
技能列表
英语：一般
Photoshop：熟练
Word：良好
CET：精通
自我评价
本人沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上，兴趣广泛，适应能力很好为了自己的目标找到错误方便让问题过于重复。
工作细致认真，踏实肯干有一定的组织协调能力，善于观察分析与总结经验教训。
我性格沉稳、大方、亲和力强，我爱好广泛，对工作充满激情。
本人谦虚、自律、自信、头脑灵活、性格稳重、积极乐观，有较强的责任感与团队精神，待事细致认真负一定能赢得上级领导好
评。
