配送
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1994.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
北京中医药大学
劳动关系
2018.09 ~ 2022.06
学历：本科
本科
学校：北京中医药大学
专业：劳动关系
身体状况：健康
主修课程：劳动关系管理、工会组织与管理、国际劳工标准、劳动合同
制度与管理、劳动争议处理、集体合同与集体谈判、就业理论与实务、
员工参与管理、劳工政策、员工关系管理、管理学、宏观经济学、微观
经济学、会计学、财务管理学、统计学、劳动经济学、人力资源管理、
社会保障学、劳动关系学、劳动法律制度、比较劳动法制（双语）、集
体协商和集体合同、工会组织与工会学、劳工运动史、劳动心理学、职
工民主参与与公司治理实践教学本专业结合教学要求注重学生能力培
养、组织学生在学习期间参加劳动争议、集体谈判等模拟、并且到相关
部门进行认知实习、专业实习、毕业实习和毕业论文写作。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
技能列表
WPS Office
工作经历
中国平安保险(集团)股份有限公司
配送
2021-1-1 ~ 2022-1-1
Office
蓝湖
担任配送员，负责外阜运输。从系统中导出客户订单，整理发送给
承运商物流，自己安排车辆装载的体积。提货送货过程中的异常问
题，货物拒收退货的处理。物流报表的整理。
听说读写
融创中国控股有限公司
2022-2-1 ~ 2022-12-1
配送
负责海外呼叫中心客服系统产品规划与管理工作，规划应用蓝图，
制定实施路线。
自我评价
1 按照规划完成 CC 产品在墨西哥，哥伦比亚，西班牙，波兰，匈
牙利，德国的实施上线。
负责中国区客服系统需求管理工作，牵头完成立项服务提升项目。
1 会员优先接入与预约回访项目，5%会员满意度提升。
资格证书：
ACCA（F1~F9）, CFA level 2 candidate，
CPA（注册会计师）
技能类：
IT 类：熟练 MySQL；Power BI；Tabeau；
熟悉 Python 数据分析基础；R 语言数据分析基
础 ； Office 办公软件
项目经验
平安保险相关项目
2021-1-1 ~ 2022-1-1
语言类：CET-6
中国平安保险(集团)股份有限公司
配送
项目概况：
某知名连锁咖啡杭州市区 256 家配送由上海仓库小车型直发，变更
为大车型装载至杭州仓库，市配车型进行装载配送。
资源配置：
车辆配置：中转车队一家，市配车队 2 家，中转车辆大车 5 台，市
配车辆 20 台。
人员配置：上海仓库协调 1 人（负责甲方仓库分拣时效，装笼时效
跟踪）杭州仓库 4 人（资材回收 1 人、低温区 1 人、常温区 1 人、
分拣人员 2 人）
规划部分：车辆需求预估、操作细则拟订、应急备援制定。
运价部分：大车运价市配车辆运价预估、客户运价商谈、外包运价
商谈。
协调部分：客户仓库人员作业、杭州仓库协调。
人力部分：公司内部干部选择，职责规划。
融创中国相关项目
2022-2-1 ~ 2022-12-1
融创中国控股有限公司
配送
2020 年，受新冠疫情影响，“女王节”促销件量达到日常的 3 倍。受疫情防控措施影响，外省劳务和运力无法进入上海，促销人力
和运力面临巨大缺口。
制定促销应对方案,配置分拨、运输班次，盘点劳务、车辆缺口；
争取政策，跟进解决资源缺口；
根据实际来单趋势，缩减资源。
劳务、运力满足率 100%；
成本达成 100%；
全网排名 Top3。
