电话销售
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1991.05
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
西北工业大学
环境工程技术
2013.09 ~ 2017.06
本科
学历：本科
学校：西北工业大学
专业：环境工程技术
身体状况：健康
主修课程：环境监测、固体废物处理、水力学、测量学、物理污染控制
工程、大气污染控制工程、水污染控制工程、环境工程材料、噪声控制
技术、环境工程设备、水污染治理、大气污染控制、固体废物处理处
置、物理污染控制、环境工程施工管理、环保设备制造、安装与调试、
环境监理。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
江西铜业股份有限公司
2016-1-1 ~ 2019-7-1
技能列表
电话销售
通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产品，帮助顾问规划相
关的业务流程及售后。
CET
接听客户来电，通过网络、展会等方式开发新老顾问和维护。
每天按时回复客户完成销售业，在职期间 3 次被评为优秀员工。
Photoshop
英语
上海建工集团股份有限公司
电话销售
2019-8-1 ~ 2022-12-1
PPT
通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产品，帮助顾问分析收
集并定制对应的售后服务。
每天按时回复客户完成销售业，跟进并及将信息的最新内容传达给
相关人员。
接听客户来电，解答咨询及传递信息工作。
自我评价
我是一个积极开朗的人,工作中注重团队协调和
公共关系，喜欢看动漫、音乐等视频方面学习
与运用 cfp（dcm）法规熟练操做 pdca 管理。
接听客户来电，转化率达到 50%.业绩：主要负
责的产品有万店掌旗下四大门系统、课程管理
中心整个平台（cms）从 0-1 进行建
通过电话和微信等聊天软件让客户了解公司产
品，帮助顾问对设备的价格及型号选择合适有
效得到销售订单。
项目经验
铜业相关项目
江西铜业股份有限公司
2016-1-1 ~ 2019-7-1
电话销售
– 根据业务需求从 0 到 1 设计智能电销坐席助手，通过回复引导推
荐，实时质检，知识库搜索三个主要功能辅助销售坐席进行电话销
售，以提升成单量，降低客户投诉率。
– 行内业务部门坐席成单率提升 2%，用户投诉率降低 5%。
– 准备 POC 材料、向外部客户演示及功能讲解。
– 根据客户使用情况及 POC 客户需求，对产品进行优化迭代。
每天按时回复客户 完成销售业绩指标。
上海建工相关项目
2019-8-1 ~ 2022-12-1
上海建工集团股份有限公司
电话销售
新型系统，支持多硬件配置。业内首台 PMR 设备
