基础信息
学历:本科
学校:福州大学
专业:实验艺术
身体状况:健康
求职意向
意向城市:广东省珠海市
教育经历
福州大学
实验艺术
2018.09 ~ 2022.06
本科
用户研究员
主修课程:艺术学、设计学、素描、绘画、雕塑、色彩场景、美术设计。
工作经历
性别:女
生日:1986.05
河钢股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-7-1
用户研究员
电话:188-8888-8888
主导《司机流失原因调研》《提前派单新功能接受度调研》等用研项目,负责调研计划制定、
访谈提纲脚本撰写、CSR 话术培训与现场监测、数据分析、撰写报告等工作,首次主导完
成用户研究全部流程,积累了独立承担项目的经验。
邮箱:email@jianli1.com
所在地:广东省珠海市
同时参与司机端平台运营、活动策划、事件营销、司机教育、司机质量管控体系搭建等工作,
积累了如何提高司机做单量和服务质量的用户运营经验,也锻炼了活动策划的能力。
技能列表
PPT
中国航油(新加坡)股份有限公司
2022-8-1 ~ 2023-1-1
用户研究员
一个月的实习中对六盘水网整体进行了调查研究,发现其运营理念和经济基础上带来潜在用
户及消费趋势有所感受。
担任用户体验研究员,先后参与了新加坡、马来西亚的多个零售商品市场调查分析。
MS Office
文案
项目经验
河钢相关项目
河钢股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-7-1
WPS
用户研究员
项目目标:针对平台大会员产品,从用户侧围绕产品触达、会员权益两个方面展开调研,了
解用户对大会员产品的感知情况,挖掘未购用户购买意愿及未购原因。
角色职责:
主导整个研究项目的执行及落地推进;
研究方案及项目计划表制定;
执行定量问卷调查及定性深访;
研究报告产出及汇报。
项目成果:
完成数万样本量的定量问卷及 20 余名玩家的定性深访;
输出不同人群的用户画像;
了解到用户对大会员产品的整体印象;
挖掘到不同用户的核心未购原因,并对后续的产品优化提供策略支持。
中国航油相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
中国航油(新加坡)股份有限公司
用户研究员
项目介绍:
该项目的目标是打造公司级的资产管理平台化产品,保障固定资产管理相关的流程落地,将固定资产的日常管理系统与财务的账务处
理系统产生联动,实现业财一体化。
工作内容:
负责产品方案设计
负责资产新增、领用、盘点、调拨、报废等模块的产品设计
开展对目标用户的问卷调查和访谈,梳理应用场景、业务流程及用户需求,建立需求池
制作产品路线图、原型图及 PRD
实现产品功能:设计资产新增到盘点等业务场景的 9 张表单及流程,设计【权签】功能,设计【条码管理】和【PDA 应用】功能
负责产品测试、发布上线、优化迭代
自我评价
从事用户体验领域十余年,善于把握产品最终界面实现效果、易读性等业务逻辑,对页游戏研发及手机端多个流程有一定的心得。
热爱用户研究工作,通过对行业的需求挖掘和分析能积极发挥自己应有效率地完成优秀产品理念、功果等,良好设计类教育背景。
3 年市场研究用户研究经验,有一定美术基础,能独立完成工作对游戏的制订和运营投放也起到较好效果自我评价没什么是不试玩、
喜欢逛论。
多年用户体验领域的经验,熟悉软件工程及系统架构。