培训督导
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1987.05
基础信息
学历：本科
学校：中央民族大学
专业：人文教育
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中央民族大学
2018.09 ~ 2022.06
人文教育
本科
主修课程：中外文化史、文学概论、社会学研究、美学原理、管理学通论、科学研究方法、现代汉语、中外名著选读、自然与人文、科
学与人文、人文科学概论、人文科学研究方法论、人文科学名著导读、马克思主义哲学原理、马克思主义哲学史、中华人民共和国史、
中国文学史、中国通史、中国哲学史、外国文学史、世界通史、西方哲学史、自然辩证法基础、古代汉语、写作、史学史、中国现当代
文学。
工作经历
东风汽车集团股份有限公司
2022-2-1 ~ 2022-7-1
培训督导
工作期间主要分为两大板块工作：培训工作以及弱体机构改，通过对新入职的同事进行岗中技能和经验教程方面全部具备
中国中铁股份有限公司
2022-8-1 ~ 2023-1-1
培训督导
工作职责：
熟练掌握产品知识及项目运营方案，开展 saas 软件售后培训、产品更新，做好客户维稳，促进项目落地进程。
萃取一线客户运营成功经验复制及传播，以分享会的形式触达到其他客户。
组织 CSM 部门内部分享会，包括但不限于提炼客户管理技巧，优秀案例分析等，提高团队绩效。
发现并收集客户问题短板，组织大型培训解决短板问题短板，组织部门经验共享解决个性问题。
协助公司组织并主持公司内部表彰会，产品新功能发布会等。
工作成果：
统筹并参与培训超 60 场，累计参培人数 1000+。
协助经销商项目落地客户超 200 家。
在第二季度对于经销商促活而开展的培训，完成活跃账号完成率 120%。
公司季度表彰获最佳培训支持奖。
项目经验
东风汽车相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
东风汽车集团股份有限公司
培训督导
重庆怡美生活，在重庆一共有 50 多家家居门店。客户想启动酷家乐项目，但是他们是经销商的体系没有专业的项目团队。
目标:帮助客户内部成立酷家乐项目团队
执行：提出用公司现有的内部设计师团队做软件培训筛选团队。寻求第三方资源，介绍酷家乐软件培训师给怡美生活，花费一个月
的软件操作培训筛选酷家乐项目团队人员和团队负责人。实时的给老板汇报项目进程
难点：一、软件学习培训占用设计师团队的下班时间培训引起人员的负面情绪。
设计师团队学习途中没有学习账号，无法实操学习，效果差！
解决方案：一、开始阶段的培训邀请老板在一起陪同，一是能让老板看到培训老师的专业度二是能让设计师团队看到老板要做这个
项目的决心。培训前做好动员培训，给设计师传达酷家乐设计软件在行业的地位，未来设计师的路将会是酷家乐提供的三分钟出效
果图，让设计师认识到这是帮助他们提升技能，提高身价。
向公司申请 40 个试用学习账号给到怡美生活用于设计师的培训使用。确保每一个设计师能够拥有试用账号
中铁股份相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
中国中铁股份有限公司
培训督导
企业财务管理系统，包括人事，客户，订单，财务数据分析等
该系统囊括了企业的基本管理操作
技能列表
Powerpoint：一般
蓝湖：熟练
Xmind：良好
中级职称：精通
自我评价
从事四年以上教育行业运营策划、咨询、培训指导等工作经验，并开办过幼儿园、艺术学校，具备一定的综合管理经验
具备大型会展会销经验，曾多次全程参与会展培训指导服务；
具备一对一教务和咨询工作经验，具备线上、线下会员引流招募运营策划、实施经验；
具备课程的推广及客户的开发与维护能力；
