打字员
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1980.05
基础信息
学历：本科
学校：西北大学
专业：汉语言
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
西北大学
汉语言
2017.09 ~ 2021.06
本科
主修课程：语言学概论、现代汉语、古代汉语、文学概论、中国文学史、中国语言学史、计算语言学、汉语史、音韵学、汉语方言调
查、逻辑学、欧美语言学、实验语音学、中文信息处理。
工作经历
紫金矿业集团股份有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
打字员
xx 年 5 月份从腾讯离职进入银河世纪成为合伙人，带领产品及运营团队。
xx 年 6 月建立新项目组是客厅终端+VR 内容创业，并开始进行市场需求调研，确定产品类型及供货渠道。
xx 年 7 月低至 20xx 年 12 月硬件产品定型，但因对硬件生产评估不足，导致后续资金无法跟上，项目暂停。
xx 年 3 月开始进入互联网移民行业，开始调研并设计开发出移民 APP 平台《一米移民》。
从 3 月份到 5 月份完成移民平台的 PC/H5/APP 三个端的 1.0 版本研发工作并开始 2.0 内容规划及接入工作。
xx 年 6 月完成第三方的教育资源、保险资源、签证资源的接入工作，并组织运营团队开始接入异业合作线下讲座推广活动及线上
推广活动至 17 年 2 月共举办 16 场线下移民讲座活动，线上推广网站浏览总数达 23 万+。
xx 年 7 月对接入的教育资源教师组织直播授课及微信群授课，共运营 5 个授课微信群，通过第三方直播平台直播授课，当月总参
与人数达 20xx 人。
xx 年 8 月-11 月，开始对银河移民老官网改版升级，11 月底完成前端、后端全部内容改版升级工作同时规划研发一米移民新官网
工作并于 20xx 年 1 月底完成新官网的开发工作并发布上线。
xx 年 2 月因发展理念与合伙人不同正式离开银河移民。
搭建了公司整条产品线内容，并完成内容整合，通过推广运营，促使公司在业界成为知名企业。
完成了部门团队搭建，人员管理体系建设。
实现公司月订单又原 4 单不到，提升到月 20 单的提升。
京东商城电子商务有限公司
2022-6-1 ~ 2022-11-1
打字员
xx 年 3 月—20xx 年 11 月客户经理（1）结果考核。
强化目标意识，建立明晰的年度总目标和月度分目标计划，层层对业绩目标、市场建设指标逐级分解到人。
薪资考核与业绩目标紧密挂钩，保持内部团队适度的压力。
每月进行区域目标达成分析，寻找解决策略，同时加强目标进程管理（2）过程考核按照 PDCA 的原则进行过程管理，计划（有
理、有据、可操作）、执行（日日有汇报、周周有总结、月月有评估）、检核（严格检核、一管到底、确保刚性）、惩罚（绩效考核
兼顾结果和过程）（3）专项指标考核体系。
阶段目标（客户开发指标、市场建设指标）。
年度贡献（年度销售达成绝对量、单品销售达成绝对量、销售增量）。
专项奖励（样板市场建设、团队英雄）（4）作业标准化。
客户开发管理（经销商开发流程、经销商管理、经销商沟通）。
终端开发维护（终端拜访、陈列、核心店建设）。
市场推广活动（试饮、促销、展售）（5）费用提报。
平台费用（人员费用、办公费用、临时性费用）。
销售费用（消费者促销、渠道促销、旧货处理、经销商返利）。
市场费用（商超费用、终端陈列费用、形象店建设、会议费用）。
项目经验
紫金矿业相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
紫金矿业集团股份有限公司
打字员
锦宝儿系列表情包分为两个系列，第一系列锦宝儿之工作篇 12 月上线，以工作中的状态
表情为主，包括“玩命工作中”“很高兴为您服务”“保证完成任务”“嘘寒问暖，不如大单”等
一系列逗趣表情。第二系列锦宝儿之新年篇，2020 年新年上线，用于新春福气斗图，和锦宝儿一起
收获年味。
设定形象选择，用工作表情主题来设计系列逗趣表情；
参与用户调研设计表情包原稿并出图；
目前已上线，下载量超过一万用户。
京东商城相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
京东商城电子商务有限公司
打字员
E-Vision 是一款通过包容性设计解决视觉障碍人群获取信息，同时参与到数码时代的公益性 app，该项目为在校期间悉尼大学与
Canva 可画合作的 Capstone 项目。
技能列表
Xmind：一般
WPS：熟练
Visio：良好
MS Office：精通
自我评价
做的是售后在线打字客服，对客服行业有一定的了解，学习能力强，能随机应变，打字速度快，和用户沟通能保证态度和缓并安
慰用户，中职毕业有客服实习经历，抗压能力强
